SIM-kortti on lukittu useissa tapauksissa, esimerkiksi sen omistajan pyynnöstä tai jos puhelinta ei ole käytetty pitkään aikaan. Käytä operaattorin erityispalveluita lukituksen avaamiseen.
Ohjeet
Vaihe 1
Muista, milloin ja missä olosuhteissa SIM-kortti on lukittu. Jos teit sen itse, se avataan samalla menetelmällä. Esimerkiksi tämä voidaan yleensä tehdä henkilökohtaisen tilisi kautta operaattorisi virallisella verkkosivustolla, jossa on vastaava toiminto.
Vaihe 2
Tutustu operaattorin tarjoaman SIM-kortin estopalvelun ominaisuuksiin. Joskus tämä toiminto aktivoidaan tietyksi ajaksi, ja vasta sen valmistuttua voit vapauttaa lukon.
Vaihe 3
Soita operaattorisi tukipalveluun ja pyydä lukituksen poistamista. Megafon-tilaajat voivat tehdä tämän soittamalla numeroon 0500, MTS-asiakkaat - 0890, ja Beeline-palveluja käyttävien on soitettava numeroon 0611. Tukikeskuksen työntekijä voi vaatia passitietojasi ja selventää, millä ehdoilla SIM-kortti osoittautui estetyksi..
Vaihe 4
Ota yhteyttä paikkakuntasi tietoliikennesalongeihin tai tilaajaosastoon. On toivottavaa, että se kuuluu operaattorille, jonka asiakas olet. Ota mukaasi passi, SIM-kortti ja sen mahdolliset asiakirjat. Toimistohenkilöstö tarkistaa SIM-kortin ja avaa sen itse, jos mahdollista. Tällaisesta muutoksenhausta ja palvelun tilaamisesta toimistossa voidaan veloittaa lisämaksu.
Vaihe 5
Jos SIM-kortti estettiin ilman sinun osallistumistasi, se voi tapahtua, jos et ole käyttänyt sitä pitkään aikaan. Yleensä tällaisissa tapauksissa käyttäjä tallentaa sen vaatimattomaksi ja estää kaikki sen toiminnot. Tässä tapauksessa tuskin on mahdollista poistaa estoa ja palauttaa se, koska käyttämätön numero siirretään toiselle asiakkaalle. Jos tarvitset aiemmin käytettyä numeroa, ota yhteyttä matkapuhelinliikkeeseen ja hae sen palauttamista.
