Jos matkapuhelimesi varastetaan tai kadotetaan, on tärkeää estää siihen asennettu SIM-kortti mahdollisimman pian. Voit tehdä tämän soittamalla operaattorin tukipalveluun. On erityisen tärkeää estää, jos SIM-korttia käytetään jälkikäteen maksettavassa tariffisuunnitelmassa.
Ohjeet
Vaihe 1
Riippumatta alueesta, josta varastettuun tai kadonneeseen laitteeseen asennettu SIM-kortti ostettiin, on parempi soittaa tukipalveluun puhelimesta, jossa kortti on sidottu operaattorin paikalliseen sivuliikkeeseen. Jos puhelin, josta soitat, on liitetty samaan operaattoriin kuin se, jossa haluat estää kortin, soita johonkin seuraavista numeroista: MTS - 0890, Beeline - 0611, Megafon - 0500. näihin numeroihin ovat ilmaisia.
Vaihe 2
Jos sinulla ei ole samaan operaattoriin liitettyä laitetta käsillä, joudut soittamaan tukipalveluun millä tahansa muulla laitteella. Jos kortti, jonka haluat estää, on yhdistetty MTS: ään, soita 8 800250 0890 (puhelut ovat ilmaisia kaikkialla Venäjällä), jos Beelineen, soita (495) 974-8888 (maksetaan puheluna Moskovassa sijaitsevaan lankapuhelimeen) ja jos "Megafon" - numerolla 8 800 333 05 00 (puhelut ovat ilmaisia koko Venäjällä).
Vaihe 3
Verkkovierailussa maksettu (ja kallis) puhelu osoittautuu puheluksi mihin tahansa näistä numeroista, mutta sinun on silti soitettava siihen. Jos sieppaajat soittavat varastetusta puhelimesta vieraassa maassa, kustannukset ovat vielä korkeammat. Jopa ennakkoon maksettujen tariffien mukaan liitettyjä SIM-kortteja tarjotaan verkkovierailussa jälkikäteen maksetun luottojärjestelmän mukaisesti. Soita siis operaattorin tukipalveluun epäonnistumatta. Käytä 8: ta sen sijaan, että soitat Venäjälle ulkomailta, koodilla +7.
Vaihe 4
Soittamisen jälkeen seuraa äänitiedottajan ohjeita päästäksesi yhteystilaan konsultin kanssa. Jos soitat puhelimesta, joka ei tue kosketusäänivalintaa, odota puhelua asiakaspalveluun. Kun näin tapahtuu, sanele varastetun puhelimen SIM-kortin numero, rekisteröidyn henkilön sukunimi, etunimi ja isänimi sekä tämän henkilön passitiedot.
Vaihe 5
Kun konsultti sanoo, että kortti on estetty, kaikki muut toimet voidaan suorittaa hitaasti (jos olet ulkomailla, sitten palattuasi siitä). Käy ensin matkapuhelinoperaattorin toimistossa (ei välttämättä pääkonttorissa - mikä tahansa tekee). Näytä passi siellä ja pyydä palauttamaan SIM-korttisi. Se yhdistetään samaan numeroon, saldo tallennetaan siihen, mutta siinä olevat kontaktit ja tekstiviestit menetetään. Mene sitten poliisiasemalle. Ilmoita puhelimen varastamispäivä, sen malli, väri, ulkonäköominaisuudet (naarmujen sijainti, tarrat), viimeksi asennetun SIM-kortin numero ja mahdollisuuksien mukaan IMEI-numero. Huomaa, että poliisi etsii puhelimia vain, jos ne on siepattu eikä kadonnut. Etsintä itsessään ei ala hakemuksen tekemisestä, vaan varkaustapausta koskevan rikosoikeudenkäynnin aloittamisesta.
