Jos Megafonin matkapuhelimelta veloitetaan suuria määriä rahaa, sinun tulisi selvittää, mikä on kytketty ja miten maksetut palvelut tai tilaukset voidaan poistaa käytöstä. Tätä varten tämän operaattorin tilaajat voivat käyttää erityisiä komentoja, numeroita ja palveluja.
Kuinka selvittää, mikä on kytketty Megaphoneen
Käytä "Service-Guide" itsepalvelujärjestelmää, jonka avulla voit selvittää, mikä Megafoniin on kytketty ja miten maksetut palvelut voidaan poistaa käytöstä. Voit tehdä tämän valitsemalla * 105 # matkapuhelimestasi (tai * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 # jne., Nykyisestä hinnasta riippuen). Saat viestin, jossa on luettelo yhdistetyistä maksetuista palveluista.
Yritä siirtyä Megafon-operaattorin verkkosivuston Internet-avustajaan napsauttamalla sivun yläosassa olevaa asianmukaista välilehteä. Noudata näytön ohjeita saadaksesi kirjautumissalasanasi. Siirry palveluvalikosta nähdäksesi, mikä on kytketty Megafoniin ja miten nykyiset tilaukset ja palvelut poistetaan käytöstä. Täällä voit myös muuttaa tariffisuunnitelmaa, tarkastella kuluja, asettaa maksuja ja seurata tilisi tilaa.
Ota yhteyttä operaattoriin Megafoniin saadaksesi selville, mitkä palvelut ovat yhteydessä puhelimeen. Voit tehdä tämän valitsemalla 0500. Voit kuunnella luettelon nykyisistä palveluista automaattisessa tilassa tai valita muodostaa yhteyden tukipalveluun suoraan painamalla äänivalikossa olevaa näppäintä.
Ota yhteyttä mihin tahansa fyysiseen salonkiin tai Megafon-toimistoon kaupungissa ja ota passi mukaan. Toimistohenkilöstö on velvollinen antamaan asiakkaalle hänen pyynnöstään kaikki tiedot matkaviestinpalveluista.
Kuinka poistaa maksetut palvelut käytöstä Megafonissa
Voit irrottaa tarpeettoman palvelun tai tilauksen Megafonista heti komennon * 105 # suorittamisen jälkeen. Järjestelmä kehottaa sinua automaattisesti kirjoittamaan tarvittavan komennon keskeyttääksesi nykyiset palvelut. Voit myös lähettää tekstiviestin sanalla STOP numeroon, josta saat tietoa tietystä palvelusta tai tilauksesta, minkä jälkeen palvelu lopetetaan.
Poista maksetut palvelut käytöstä ottamalla yhteyttä Megafoniin soittamalla numeroon 0500 tai käymällä lähimmässä fyysisessä toimistossa. Pyynnöstäsi tukihenkilöstö suorittaa tarvittavat käsittelyt ja keskeyttää tarpeettomat palvelut. Jos jokin palvelu aktivoitiin ilman sinun tietosi, pyydä toimistolta esimerkkivalitushakemus ja täytä se. Jos vahvistat nämä tiedot, varat turhien palveluiden käytöstä palautetaan tilillesi jonkin ajan kuluttua.
