Palvelujen maksujärjestelmää soveltavat kaikki matkapuhelinoperaattorit poikkeuksetta. Megafon-operaattori ei ole poikkeus. Tämän operaattorin tilaajat voivat selvittää tariffi- ja tariffisuunnitelmansa eri tavoin numeron rekisteröintialueesta riippuen.
Ohjeet
Vaihe 1
Eri Megafon-haarojen numeroille on eri viitenumerot. Esimerkiksi keskushallinnon tilaajat saavat selville tariffisuunnitelmansa soittaessaan maksuttomaan numeroon: * 105 * 2 * 0 #.
Vaihe 2
Uralin sivukonttorin palveluja käyttävät tilaajat voivat saada hintatiedot numerosta: * 225 #.
Vaihe 3
Volgan haaratoimiston viitenumero: * 160 #.
Vaihe 4
Siperian haaratoimisto ilmoittaa tilaajilleen tästä numerosta numerolla: * 105 * 1 * 3 #.
Vaihe 5
Kaukasian haaran tilaajille numero: * 105 * 1 * 1 #.
Vaihe 6
Joissakin tapauksissa tietoja tariffisuunnitelmasta on saatavana soittamalla numeroon 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Vaihe 7
Näiden numeroiden käyttämiseksi puhelimen on oltava verkon peittoalueella. Muissa tapauksissa voit selvittää hinnan käyttämällä "Internet Assistant" -palvelua. Aktivoinnin jälkeen kirjoita puhelinnumerosi ilman kahdeksaa kirjautumisen ja salasanan aktivoinnin yhteydessä. Kirjaudu palvelunhallintasivulle. Tiedot tariffisuunnitelmasta ilmoitetaan sivun yläosassa tai keskellä.
Vaihe 8
Jos et ole perehtynyt tariffisuunnitelmaasi, et tiedä sen parametreja, kaikkien palvelujen tarkkaa hintaa, voit käyttää tätä erityisnumerolla. Kaikilla suurimmilla teleoperaattoreilla on tällaiset numerot.
Vaihe 9
Megafon-operaattorin tilaajat voivat selvittää nykyisen tariffisuunnitelman missä tahansa viestintäkeskuksessa tai asiakastukikeskuksessa. Siellä asiantuntijat antavat sinulle tarvittavat tiedot tai muuttavat tariffia pyynnöstäsi, jos nykyinen ei sovi sinulle. Voit selvittää viestintäsalongien sijainnin Megafon-yhtiön virallisella verkkosivustolla vastaavassa osiossa.
Vaihe 10
Megafon-tilaajat voivat myös oppia lisää tariffisuunnitelmastaan "Service-Guide" -palvelun kautta. Jotta voit käyttää sitä, sinun on kirjauduttava sisään (kirjoita salasanasi ja käyttäjänimesi). Sitten sinun on napsautettava välilehteä, joka näkyy nimellä "Sopimus tilaajille". Tariffitietojen saamiseksi on hyödyllistä saada lyhyt tilaajapalvelunumero 500.
Vaihe 11
"Interaktiivinen avustaja" on toinen Megafon-operaattorin järjestelmä, jonka avulla voit paitsi tutustua kaikkiin hintoihin myös oppia tarjotuista palveluista, vastaanottaa viimeisimmät uutiset ja päästä Service-Guide-itsepalvelujärjestelmään. "Interactive Assistant" on tietokioski, joka on varustettu 3G-modeemilla. Löydät tällaiset kioskit viestintäsalongeista tai Megafonin huoltotoimistoista. Muuten, niiden käyttö on ilmaista.
Vaihe 12
Muilla venäläisillä teleoperaattoreilla on myös numeroita, joilla tilaajat voivat saada tietoa tariffisuunnitelman ominaisuuksista. Esimerkiksi Beelineissä tämä luku on * 110 * 05 #. Mutta MTS: ssä tällaiset tiedot ovat saatavilla yrityksen yhteyskeskuksessa tai "Internet Assistant" -palvelun kautta. Siirtyminen tähän järjestelmään edellyttää käyttäjänimeä ja salasanaa. Sisäänkirjautuminen on matkapuhelinnumerosi, ja sinun on asetettava salasana itse. Tätä varten on erityinen numero * 111 * 25 # sekä 1118.
Vaihe 13
Matkapuhelinoperaattorin Megafonin virallisilla verkkosivuilla on useita tapoja saada tietoja tilaajan tilistä, mukaan lukien tariffisuunnitelma. Ensimmäinen on käyttää lyhyttä puhelinnumeroa. Siirry valikkoon, jossa on kaikki tiedot, soittamalla lyhyt numero * 105 # ja painamalla soittopainiketta. Sinut siirretään pikavalikkoon, josta on helppo siirtyä haluamaasi kohtaan.
Vaihe 14
Kaikki tarvittavat tiedot tilaajan henkilökohtaisesta tilistä sisältyvät henkilökohtaiseen tiliin. Kaikki tarvittavat tiedot on esitetty tässä, mukaan lukien tariffisuunnitelma. Voit käyttää henkilökohtaista tiliäsi kirjoittamalla puhelinnumerosi ja salasanasi kirjautumissivulle. Saadaksesi salasanasi numerollesi, valitse * 105 * 00 #. Salasana lähetetään tekstiviestillä muutaman minuutin kuluessa. Samalla tavalla saat salasanan taulutietokoneelle ja modeemille. Jos laite ei tue tekstiviestien vastaanottamista, aseta SIM-kortti matkapuhelimeen, pyydä salasana ja palauta se sitten modeemille tai tablet-laitteelle.
Vaihe 15
Jos haluat saada tietoa numerosta, mukaan lukien tariffisuunnitelma, lyhyen valikon kautta, soita * 105 # puhelimeesi. Kirjoita sitten vastaus 1 (Oma tili) ja sinut siirretään pikavalikkoon, joka sisältää tietoja saldostasi ja hinnastasi sekä kustannuksista ja liitetyistä palveluista. Tämän valikon pyynnöt ovat ilmaisia sekä kotialueella että verkkovierailussa. Tämän interaktiivisen valikon avulla on helppo tarkistaa, mikä Megafon-tariffi on yhdistetty numeroosi.
Vaihe 16
Valikko on järjestetty siten, että voit selvittää tariffisuunnitelmasi monin tavoin. Ensimmäinen on kontekstuaalisten vastausten kautta valikossa. Valitse ensin * 105 #, siirry sitten Tariffit-kohtaan (näppäimessä 3) ja sitten - Selvitä tariffini (avain 2). Lisäksi voit käyttää suoraa komentoa * 105 * 3 * 3 #. Tämä toinen menetelmä toimii kuitenkin vain, jos sinulla on uusi SIM-kortti. Vanhojen numeroiden kohdalla pikavalikossa on erilainen rakenne ja eri näppäimet vastaavat sen osia.
Vaihe 17
Lisäksi voit selvittää tariffisuunnitelmasi pikavalikosta käyttämällä näppäinyhdistelmää * 105 #, siirry sitten Oma tili -kohteeseen (painike 1), siirry sitten Tariffi-alivalikkoon (painike 3) ja valitse Lisätietoja tariffista (painike 2) … Tämän menetelmän suora komento on * 105 * 1 * 3 * 3 #. Valitusta menetelmästä riippumatta saat tekstiviestin, joka sisältää tietoja tariffisuunnitelman nimestä ja sen lyhyestä kuvauksesta.
Vaihe 18
Voit selvittää Megafon-hinnoittelusuunnitelmasi soittamalla ilmaiseen palvelunumeroon 0505, jonka jälkeen automaattinen muokkaaja kertoo sinulle tariffi-suunnitelman nimen ja tilillä olevan saldon. Tarkempi kuvaus tariffista saat painamalla painiketta 1, sitten uudelleen 1, jos haluat kuunnella tariffin kuvausta puhelimitse, ja 2, jos haluat saada tietoja tekstiviestinä.
