Jokainen meistä on ajoittain tilanteessa, jossa tarvitaan kiireellistä kuulemista matkapuhelinoperaattorin puhelinkeskuksen asiantuntijalta. On useita yksinkertaisia tapoja soittaa Tele2-operaattorille täysin ilmaiseksi ja saada kaikki tarvittavat tiedot tai ratkaista ongelmasi ottamalla yhteyttä teknisen tuen konsulttiin. Vaihtoehtoja on useita, sinun tarvitsee vain valita oikea.
Kuinka soittaa Tele2-operaattorille ilmaiseksi yhdellä lyhyellä numerolla
Voit soittaa ilmaisen puhelun Tele2-operaattorille soittamalla lyhytnumeroon 611, mutta on pidettävä mielessä, että puhelu voidaan soittaa vain Tele2-matkapuhelimesta.
Odota automaattisen muokkaajan ohjeita ja odota vastausta asiakaspalvelun operaattorilta tai odota, että valikkokohdat toistuvat ja puhelinvastaajan nauhoituksen loppu, minkä jälkeen automaattinen yhteys Tele2-palvelun operaattoriin tapahtuu.
Kuinka soittaa Tele2-operaattorille ilmaiseksi verkkovierailussa
Jos olet Venäjän federaation ulkopuolella kansainvälisessä
verkkovierailussa voit soittaa Tele2-operaattorille ilmaiseksi soittamalla seuraavaan numeroon: +7 (951) 520-06-11. Muista soittaa numeroon käyttäen kansainvälistä muotoa +7.
Kuinka ottaa yhteyttä Tele2-operaattoriin muilla tavoin
Jos et jostain syystä voinut soittaa Tele2-operaattorille maksutta jollakin edellä mainituista tavoista, kokeile sitten muita vaihtoehtoja ottaa yhteyttä asiakaspalvelun konsulttiin.
1. Lähetä viesti Tele2: lle.
Jos et pääse Tele2-palvelukonsultin luo, yritä lähettää viesti tekniselle tukipalvelulle käyttämällä Tele2-verkkosivuston erityistä lomaketta, kuvaamalla ongelma yksityiskohtaisesti tai esittämällä kiinnostava kysymys.
2. Lähetä sähköposti.
On toinenkin yksinkertainen tapa ottaa yhteyttä Tele2-palvelun tekniseen tukeen ilmaiseksi - lähetä sähköpostia henkilökohtaisesta postilaatikostasi. Tämä voidaan tehdä johonkin ilmoitetuista sähköpostiosoitteista: [email protected] tai [email protected].
Kazakstanin tilaajia pyydetään lähettämään sähköposteja erilliseen sähköpostiosoitteeseen - [email protected].
3. ryhmä Tele2 vkontakte.
Virallinen Tele2-yhteisö toimii vk.com-verkkosivustolla, jossa voit kysyä sinua kiinnostavia kysymyksiä ja saada nopean vastauksen tai apua asiakastukiasiantuntijalta mahdollisimman pian. Erillinen teknisen tuen sivu on vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Käytä Tele2-valikkoa.
SIM-kortillasi on erityinen sovellus - "Tele2-Menu". Avaa puhelimesi päävalikko (tai älypuhelimen sovellusluettelo) ja valitse valikkokohta "Tele2-Menu". Soita ilmaiseksi Tele2-tukipalveluun yrittämällä valita "My Tele2" ja sitten "Subscriber service".
Jos olet kokeillut kaikkia tapoja, mutta et vieläkään onnistunut soittamaan Tele2-operaattorille ilmaiseksi, ja kaikki yritykset ottaa yhteyttä tukipalvelun asiantuntijoihin Internetin kautta eivät tuottaneet toivottua tulosta, sinun on käytettävä henkilökohtaista tiliäsi ja yritä ratkaista ongelma itse Tele2-verkkosivustolla.
