Nykyään matkapuhelinkäyttäjillä on usein tiettyjä teknisiä kysymyksiä, joiden yhteydessä on tarpeen soittaa Megafonille. Voit ottaa yhteyttä tämän operaattorin tekniseen tukeen matkapuhelimella tai tietokoneella, jolla on Internet-yhteys.
Ohjeet
Vaihe 1
Yritä soittaa Megafonille suoraan matkapuhelimestasi soittamalla yksi lyhyt operaattorinumero 0500. Lisäksi voit ottaa yhteyttä tekniseen tukipalveluun ja valita kiinnostavan kysymyksen puhevalikosta soittamalla 0505. Voit soittaa Megafon-operaattorille myös negatiivinen varojen saldo tilillä, joten online-puhelu on ilmainen.
Vaihe 2
Tarkista tiedot, jotka puhelinvastaaja lähettää. Valikon yhden tai toisen osan avulla voit saada tarvittavat viitetiedot, aktivoida tai deaktivoida tariffit ja palvelut. Varmista, että äänivalinta on aktivoitu painamalla puhelimen tähtinäppäintä. Voit soittaa operaattorille Megafon suoraan painamalla numeroa "0" tai odottamalla hetken: Heti kun ääniohjeet on suoritettu, yhteys operaattoriin alkaa automaattisesti.
Vaihe 3
Voit soittaa Megafonille maksutta paitsi matkapuhelimesta myös lankapuhelimesta mistä tahansa Venäjältä erityisellä puhelinlinjalla 8-800-333-05-00. Yhdistät välittömästi operaattoriin, joka pyytää tietoja kaikista Megafon-matkapuhelinpalveluihin liittyvistä kysymyksistä. Joskus tukilinja voi kuitenkin olla varattu, joten tässä tapauksessa älä keskeytä puhelinta ja odota vain jonkin aikaa.
Vaihe 4
Tilaajat voivat paitsi soittaa Megafonille matkapuhelimesta myös ottaa yhteyttä Internetiin. Avaa operaattorin virallinen verkkosivusto ja siirry "Subscriber Help" -osioon napsauttamalla vastaavaa linkkiä pääsivulla. "Online-konsultti" -sivu avautuu edessäsi.
Vaihe 5
Ilmoita alueesi Megafonin tukikeskussivulla ja sitten - nimesi ja itse kysymyksesi. Jätä voimassa oleva sähköpostiosoite saadaksesi vastauksen operaattorilta. Palautuskirje saapuu muutaman päivän sisällä.
