"Detailing" -nimisen palvelun avulla TELE2-tilaajat voivat tulkita yksityiskohtaisesti kaikki lähtevät ja saapuvat puhelut ja vastaanottaa tietoja puhelinnumeroista, päivämäärästä, kellonajasta, hinnasta ja puhelun kestosta.
Ohjeet
Vaihe 1
Tilaajat voivat valita yhden useista laskutietotyypeistä. Ensimmäinen on jaksottainen rakeisuusmenetelmä. Se voidaan toimittaa edelliselle raportointijaksolle eli yhdelle kalenterikuukaudelle. Voit saada tämän tyyppisiä yksityiskohtia ottamalla yhteyttä huoltotoimistoon henkilökohtaisesti. Tässä tapauksessa älä kuitenkaan unohda ottaa mukaan henkilöllisyystodistustasi. Palvelun käyttökustannukset kuukauden ajan ovat 30 ruplaa. Jos aktivoit säännölliset yksityiskohdat online-asiakaspalvelujärjestelmän kautta, kustannukset eivät enää ole 30, vaan 15 ruplaa (jokaisesta pyynnöstä).
Vaihe 2
Toista tyyppiä TELE2-operaattorille kutsutaan kertaluonteiseksi. Se toimitetaan yrityksen asiakkaille niin monta päivää kuin tarvitaan (esimerkiksi yksi päivä, kaksi, kolme ja niin edelleen). Voit myös tilata kertaluonteisen yksityiskohdan vieraillessasi missä tahansa huoltotoimistossa ja aina asiakirjan mukana. Jokaisesta yksityiskohtaisesta päivästä tilaajan on maksettava 5 ruplaa.
Vaihe 3
Kuten jo mainittiin, säännöllisten yksityiskohtien saaminen on saatavana online-itsepalvelujärjestelmän kautta. Se sijaitsee TELE2-yhtiön virallisilla verkkosivuilla. Tarvitset salasanan päästäksesi tähän järjestelmään. Voit tilata sen samasta paikasta napsauttamalla saraketta nimeltä "Hae salasana tekstiviestillä". Se toimitetaan matkapuhelimeesi muutamassa minuutissa pyynnön lähettämisen jälkeen. Älä unohda, että jos toimintaa ei ole kymmenen minuutin ajan, istunto päättyy automaattisesti (tämä on asetettu turvallisuussyistä). Jatkaaksesi työskentelyä, sinun on annettava väliaikainen salasana uudelleen.
