Matkapuhelinoperaattorit yrittävät tehdä tilaajiensa viestinnästä helpompaa. Siksi he tarjoavat säännöllisesti useita uusia palveluita, joista joillakin voi olla liittymämaksu. Jos tilaaja uskoo, ettei hän tarvitse tätä maksettua palvelua, hän voi sammuttaa sen milloin tahansa.
Poista maksetut palvelut käytöstä puhelimitse
Voit keskeyttää maksetun palvelun soittamalla matkapuhelinoperaattorin asiakaspalveluun. Jos olet Megafon-tilaaja, ota yhteyttä operaattoriin maksuttomaan numeroon 8 (800) -550-05-00. Voit lähettää tekstiviestin myös lyhytnumeroon 0500. Ilmoita ongelmasta selvästi viestissä. Jos olet oikeushenkilö, maksuton numero 8 (800) -550-05-55 toimii sinulle. MTS-tilaajat voivat ottaa yhteyttä yhteyskeskukseen soittamalla numeroon 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Huomaa, että tukipalvelujen asiantuntija voi pyytää sinua antamaan henkilökohtaisen tilin omistajan passitiedot tai salasanan, joka rekisteröitiin viestintäpalvelusopimuksen tekemisessä.
Poista maksetut palvelut käytöstä Internetissä
Sinulla on myös mahdollisuus poistaa maksetut palvelut käytöstä Internetin kautta. Voit tehdä tämän siirtymällä matkapuhelinoperaattorin viralliselle verkkosivustolle. Vastaanota salasana puhelimeesi henkilökohtaiselta tililtäsi ja hallinnoi palveluluetteloa järjestelmän kautta. Täällä voit paitsi poistaa palvelut käytöstä myös oppia lisää muista paketeista.
Voit myös ladata järjestelmän puhelimeesi. Esimerkiksi matkapuhelinoperaattorin Megafonin virallisella verkkosivustolla on linkki Service Guide -sovellukseen. Tämän järjestelmän ansiosta voit hallita kaikkia tapahtumia ja kuluja ilman tietokonetta.
Poista palvelut käytöstä USSD-komentojen ja tekstiviestien kautta
Jos tiedät, mitkä maksulliset palvelut on yhdistetty henkilökohtaiseen tiliisi, voit keskeyttää ne käyttämällä joitain komentoja. Oletetaan, että olet Megafonin matkapuhelinoperaattorin tilaaja. Aikaisemmin olet aktivoinut "Henkilökohtainen valintaääni" -palvelun. Voit poistaa sen käytöstä soittamalla * 660 * 12 # ja painamalla soittonäppäintä. Muutaman sekunnin kuluttua puhelimeesi lähetetään viesti toiminnan tuloksesta. Tai esimerkiksi käytät Beeline-palveluja. Olet aktivoinut paikannuspalvelun. Poista se käytöstä lähettämällä sana”Pois” lyhyelle numerolle 5166.
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei sovi sinulle, voit poistaa maksetun palvelun käytöstä ottamalla yhteyttä matkapuhelinoperaattorisi toimistoon. Sinulla on oltava kanssasi asiakirja, joka vahvistaa henkilöllisyytesi.
