Kaupunki- ja kaukopuhelupalvelujen velan määrän ja saatavuuden selvittämiseksi sinun on yleensä soitettava operaattorin yhteyskeskukseen tai hänen toimistoonsa. Joissakin tapauksissa voit selvittää velan määrän Internetin kautta, mutta kaikki riippuu operaattorista.
Se on välttämätöntä
- - puhelin
- - lasku operaattorin palveluista
- - tietokone, jossa on Internet-yhteys.
Ohjeet
Vaihe 1
Löydät kiinteän puhelinpalvelun tarjoavan operaattorin yhteystiedot hänen verkkosivustoltaan tai näiden palvelujen laskusta.
Sivustolla nämä tiedot voivat olla usein kysyttyjä kysymyksiä -osiossa tai tilaajille tarkoitetussa osiossa ja usein pääsivulla.
Vaihe 2
Operaattori voi ilmoittaa henkilökohtaisen tilin tilasta automaattisessa tilassa. Tässä tapauksessa sinun on vaihdettava puhelin äänivalintaan ja noudatettava autoinformerin ohjeita.
Jos operaattoriyrityksen työntekijä vastaa sinulle, kerro hänelle puhelinnumero ja ilmoita halusta tiedustella velkaa.
Vaihe 3
Kun vierailet operaattorin toimistossa, riittää yleensä antaa puhelinnumero ja ilmoittaa halu tiedustella velkaa. Joissakin tapauksissa saatetaan tarvita myös passi.
Vaihe 4
Jos operaattori tarjoaa mahdollisuuden selvittää velasta verkkosivustollaan, yleensä tätä varten sinun on annettava sinne henkilökohtaisen tilisi sisäänkäynnin kautta soittamalla verkkosivustolla ilmoitettuun numeroon tai ottamalla yhteyttä yrityksen mihin tahansa toimistoon. Lainatiedot ovat saatavissa henkilökohtaisen tilisi valtuutuksen jälkeen.
