Joskus kommunikointiongelmien ratkaisemiseksi, tariffin muuttamiseksi tai tarvittavien tietojen saamiseksi sinun on puhuttava Tele2-asiantuntijan kanssa "livenä". Tietopalvelu toimii ympäri vuorokauden, mutta kaikki eivät tiedä, miten ottaa yhteyttä Tele2-operaattoriin.
Soita Tele2-operaattorille matkapuhelimesta
Tele2-numeroiden omistajat voivat milloin tahansa olla yhteydessä tietopalvelun edustajaan puhelimellaan. Tällöin yhteydestä ei veloiteta rahaa.
Jos haluat soittaa Tele 2 -operaattorille matkapuhelimesta ilmaiseksi, sinun on soitettava numeroiden yhdistelmä 611 ja soitettava tähän numeroon.
Yhteyden muodostamisen jälkeen hyödyllisen tiedon lähetys autoinformerilta alkaa. Kuunneltuasi sitä voit selvittää, miten:
- muuta tariffisuunnitelma itse;
- ota luvattu maksu;
- määrittää Internet;
- yhdistää erilaisia palveluja;
- saada alennuksia tekstiviesteistä ja puheluista;
- estää / poistaa SIM-kortin;
- käyttää maksettuja palveluja.
Kaikkia tietoja ei tarvitse kuunnella, voit keskeyttää ne painamalla painiketta 0. Jos linjalla on vapaa asiantuntija, hän vastaa välittömästi puheluun. Muuten joudut odottamaan vähän.
Palvelun mukava piirre on, että voit soittaa Tele2-operaattorille matkapuhelimestasi ilmaiseksi myös negatiivisella saldolla.
Soitetaan Tele2-operaattorille lankapuhelinnumerosta ja muilta operaattoreilta
Jos sinulla ei ole puhelinta, jossa on Tele2-numero, ja sinun on saatava tietoa kiireesti, voit käyttää yhtä monikanavaisen numeron 8 800 555 06 11. Monikanavaisella numerolla voidaan ottaa yhteyttä Tele2-operaattoriin joko lankapuhelimesta tai kolmannen osapuolen operaattorin omistamasta matkapuhelimesta.
Puhelumaksu veloitetaan valitun hinnan mukaan.
Jos soitat samaan numeroon Tele2-numerosta, puhelun rahaa ei veloiteta. Monikanavaiseen numeroon voivat soittaa tilaajat mistä tahansa maan alueesta. Se on liittovaltion ja on kaikkien Venäjän asukkaiden käytettävissä.
Tele2 verkkovierailussa
Voit soittaa Tele2: lle paitsi Venäjällä ollessasi myös eri Euroopan ja Aasian maista. Nykyään tämä operaattori tarjoaa viestintää Kazakstanissa, Valko-Venäjällä, Uzbekistanissa ja muissa maissa, mutta monet eivät tiedä, kuinka soittaa Tele2-operaattorille matkapuhelimesta ilmaiseksi.
Jos verkkovierailun kohteena olevan tilaajan on otettava yhteyttä Tele2: n toimistoon ja saat neuvoja tariffisuunnitelman muuttamisesta, rahan veloittamisesta tililtä, uusien palvelujen yhdistämisestä tai mistä tahansa muusta asiasta, yhteydenpitoon "livenä" tarjotaan kansainvälinen linja. "operaattori. 951520 06 11.
Kansainväliset puhelut ovat ilmaisia Tele2-tilaajille. Lisäksi tämän operaattorin tilaajat voivat soittaa kansainväliselle linjalle jopa negatiivisella saldolla. Jos ongelma ja sen ratkaisu eivät vaadi kiireellisyyttä, voit käyttää tukea operaattorin virallisilla verkkosivustoilla tai kirjoittaa kirjeen postitse.
