Matkapuhelimen käyttäjillä on usein korkeat matkapuhelinkustannukset. Voit selvittää, miksi he nostavat rahaa numerostasi käyttämällä yhtä monista käytettävissä olevista tavoista.
Ohjeet
Vaihe 1
Soita operaattorisi tukikeskukseen saadaksesi selville, miksi rahaa nostetaan puhelimesta. MTS-tilaajien kanssa käytävän yhteydenoton numero asiantuntijoiden kanssa on 8 800 250 0890, Beeline-tilaajille - 8 800 700 0611 ja Megafon-käyttäjille - 8 800 550 05 00. Saat lisätietoja liitetyistä maksetuista palveluista ja tilauksista valitsemalla sopiva kohta äänivalikossa tai pyytämällä operaattoria odottamaan yhteyttä häneen. Yleensä puhelimesta nostetaan suuria summia, jos tilaaja vahingossa tilaa minkä tahansa Internet-lähteen postituksen. Tässä tapauksessa tukikeskuksen asiantuntija auttaa sinua selvittämään, miksi rahaa nostetaan puhelimesta, ja poistaa tarpeettomat vaihtoehdot.
Vaihe 2
Käytä henkilökohtaista tiliäsi matkapuhelinoperaattorisi verkkosivustolla. Tutki osiot "Omat palvelut" ja "Omat tilaukset" saadaksesi selville, oletko yhteydessä tarpeettomiin maksettuihin palveluihin. Täällä voit myös kieltäytyä vastaavista palveluista. Tilaa lisäksi kulujen yksityiskohdat numerostasi henkilökohtaisen tilisi vastaavasta osiosta. Joissakin tapauksissa tilaajan tililtä nostetaan suuria summia usein soitettujen puheluiden tai ulkomaille lähetettyjen viestien, päivittäisten pitkien keskustelujen ja muiden tariffisi puitteissa tapahtuvien toimien vuoksi. Jos et ole tyytyväinen korkeisiin kustannuksiin, muuta tariffiasi avaamalla asianmukainen osa.
Vaihe 3
Ota yhteyttä operaattorisi matkapuhelinoperaattoriin saadaksesi selville, miksi rahaa nostetaan puhelimesta. Asiantuntijat tarkistavat numerosi ja antavat luettelon yhdistetyistä maksetuista palveluista. Pyynnöstäsi he voivat myös sammuttaa minkä tahansa niistä heti paikan päällä.
