Usein sattuu, että matkapuhelinoperaattorin palveluja käyttävä tilaaja on täysin tuntematon tariffiohjelman parametreille ja sen nimelle. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, voit selvittää hintasi useilla tavoilla.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit selvittää tällä hetkellä käyttämäsi tariffin ottamalla yhteyttä Megafonin viestintäsalongiin tai tilaajien tekniseen tukikeskukseen. Asiantuntijat auttavat sinua toimittamalla tarvittavat tiedot sekä muuttamalla tariffisuunnitelman kannattavammaksi ja mukavammaksi (jos tarvitset sitä). Löydät lähimpien teleliikkeiden osoitteet operaattorin virallisilta verkkosivuilta.
Vaihe 2
Lisäksi voit saada tietoja hinnastasi Megafon North-West -verkossa Huolto-oppaan avulla. Kirjaudu ensin sisään (kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi) ja valitse sitten "Sopimuksen tilaajille" -välilehti. Operaattori "Megafon" -asiakkaat voivat myös saada lisätietoja tariffi-suunnitelmastaan soittamalla ilmaiseen 500 tilaajapalveluun.
Vaihe 3
Yrityksen asiakkaat voivat tutustua Megafon-tariffeihin, oppia tarjotuista palveluista, kirjautua sisään Service-Guide-itsepalvelujärjestelmään, saada viimeisimmät uutiset operaattorilta Interactive Assistantin avulla (tietokioski, jossa on 3G-modeemi). Tällaiset avustajat sijaitsevat Megafonin palvelu- ja myyntikonttoreissa. Niiden käytöstä ei peritä maksua.
