Lähetit MMS: n, mutta viesti ei saapunut. Puhelimesi, vastaanottajan kone ja teleoperaattori voivat olla syyllisiä tähän. On vain selvitettävä, mitkä ketjulinkeistä epäonnistuivat, ja yrittää poistaa syy.
Ohjeet
Vaihe 1
MMS: n lähettämis- ja vastaanottopalvelu on oletusarvoisesti käytössä useimmille tilaajille. Ainoat poikkeukset voivat olla asiakkaat, jotka ovat liittyneet kauan sitten, kun multimediaviestejä ei vielä ollut olemassa, eivätkä sen jälkeen ole koskaan muuttaneet SIM-korttia tai tariffisuunnitelmaa. Jos olet yksi niistä, ota yhteyttä operaattorisi tukipalveluun ja kysy, onko tämä palvelu käytössä. Jos ei, tilaa sen sisällyttäminen. Ehkä sinulle ilmoitetaan, että palvelu palvelujen yhdistämiseksi tukipalvelun kautta on maksettu, tässä tapauksessa pyydä sanelemaan tai lähettämään SMS-viestin USSD-komento palvelun itseaktivoimiseksi ja soita sitten.
Vaihe 2
MMS-viestiä ei välttämättä ole määritetty koneellasi tai vastaanottajan koneella. Ensinnäkin, varmista, että tämä ominaisuus on käytettävissä molemmissa puhelimissa. Muuten, niiden ulkonäkö ei kerro mitään tämän toiminnon olemassaolosta. Esimerkiksi Siemens C55 -puhelin, jossa on yksivärinen näyttö ja sisäänrakennettu alle yhden megatavun muisti, tukee multimediaviestejä (vaikka vain äänitiedostoja voidaan vastaanottaa ja lähettää sekä mustavalkoisia kuvia vanhasta WBMP-muodosta) ja Texet TM-B112, huolimatta värinäytöstä ja sisäänrakennetusta MP3-soittimesta, jossa on Micro SD-kortti, MMS-toimintoa ei ole varustettu.
Vaihe 3
Jos MMS-toiminto on läsnä, mutta sitä ei ole määritetty, sinun on otettava uudelleen yhteyttä operaattorin tukipalveluun ja pyydettävä lähettämään MMS-määritysviesti, joka osoittaa laitteen mallin. Kun viesti saapuu, avaa se ja valitse asetusten tallentamiseen tarkoitettu valikkokohta.
Vaihe 4
Vastaanottajan puhelimen on tuettava lähettämäsi tiedoston muoto. On selvää, että JPG-tiedoston lähettäminen samalle Siemens C55: lle on hyödytöntä. Lisäksi tätä muotoa eivät tue edes kaikki varhaiset puhelimet, joissa on värinäyttö. Lähetettävän tiedoston koko on myös tärkeä.
Vaihe 5
MMS-standardin mukaan kaikkien viestien tiedostojen kokonaismäärä ei ylitä 300 kilotavua. Lähettäjän ja vastaanottajan laitteet sekä operaattori voivat kuitenkin asettaa lisärajoituksia, varsinkin kun rajoittamaton MMS-lähetyspalvelu on kytketty. Se auttaa usein pienentämään viestin koon 150 kilotavuun tai vähemmän.
Vaihe 6
MMS-viestien lähettämisessä voi olla myös rajoituksia operaattoreiden, kaupunkien ja maiden välillä. Suurina lomapäivinä rajattomasti lähetetyt MMS-viestit eivät välttämättä saavu tai ne saatetaan kuitenkin veloittaa. Jotkut operaattorit eivät myöskään tue multimediaviestien lähettämistä sähköpostiin.
Vaihe 7
Rajoittamattomalla nopeudella lähetetyt MMS-viestit voivat saapua kaikkina päivinä huomattavan viiveellä, joskus useita tunteja. On myös huomattava, että jos käytät matkapuhelimessasi rajoittamatonta Internetiä, tiedostojen lähettäminen on useimmissa tapauksissa järkevämpää sen kautta eikä MMS: n kautta.
