Eräät matkapuhelinoperaattoreiden lisäpalvelut ovat usein joillekin tilaajille tarpeettomia. Kysymys syntyy siitä, miten tämä tai toinen postituslista poistetaan käytöstä, josta peritään myös tilausmaksu. Esimerkki tällaisesta palvelusta on MTS: n "Daily Weather Forecast".
Välttämätön
- - puhelin
- - pääsy Internetiin
- - korvausvaatimus MTS-yhtiölle.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos teet kertaluonteisen pyynnön "Weather" -palvelulle "MTS-Info" -palvelussa, saat puhelimeesi tekstiviestin, jossa on tietoja "Daily Weather Forecast" -vaihtoehdosta. Jos teet viikon sisällä toisen samanlaisen pyynnön ja määrität saman kaupungin, "Daily Weather Forecast" -palvelu yhdistetään puhelimeesi automaattisesti. Sen viikkokustannukset ovat 33,52 ruplaa arvonlisäverolla.
Vaihe 2
Voit peruuttaa MTS: n "Daily Weather Forecast" -palvelun tilauksen lähettämällä ilmaisen tekstiviestin, joka sisältää numeron 2 numeroon 4741. Lisäksi voit lähettää peruutuksen henkilökohtaisella tililläsi MTS: n virallisen verkkosivuston Internet-avustajan kautta. kuten soittamalla yrityksen info-palveluihin, soittamalla maksuttomaan numeroon 0890. Jotta puhelinpalvelun operaattori auttaisi sinua, valmistaudu antamaan passi tai muut tiedot, jotka oli mainittu sopimuksen tekemisessä.
Vaihe 3
Jos peruutat palvelun, jatkat sääennusteita sisältävien tekstiviestien vastaanottamista ennalta maksetun tai bonusjakson loppuun asti. Lisäksi lisäpalvelu muuttuu toimimattomaksi ja sinut vapautetaan viikoittaisista maksuista.
Vaihe 4
Jos haluat kieltäytyä vastaanottamasta ennalta maksettuja tai päivittäisiä "Weather Forecast" -viestejä, soita MTS-yrityksen tukipalveluun: +7 (495) 739-94-14 ja selitä tilanne.
Vaihe 5
Jos haluat palauttaa veloitetut varat, kirjoita kirjallinen vaatimus Mobile Telesystems OJSC: lle yhdessä kaupungin edustajista kaupungissa. Rahasi voidaan palauttaa enintään seitsemän päivän ennalta maksettuun lisäpalveluun.
Vaihe 6
Pidä mielessä, että henkilökohtaiselta tililtäsi veloitettujen varojen palautusmenettely ei toimi bonusjakson aikana, koska tämän lisäpalvelun hinnoittelu puuttuu tietyllä hetkellä.
