Kuvio, salasana ja PIN-koodi ovat tapoja suojata Android-laitettasi luvattomien tahattomalta käytöltä. Mutta joissakin tapauksissa turvajärjestelmä kieltäytyy päästämästä gadgetin omistajaa ohi. Onneksi voit usein löytää tien tällaisista tilanteista.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos unohdat kuvion, salasanan tai PIN-koodin, sinun on ensin tehtävä sarja satunnaisia syöttöyrityksiä. Yhdistelmät voivat olla täysin satunnaisia. Useiden virheellisten vaihtoehtojen - yleensä 5 yrityksen - jälkeen käyttäjälle esitetään mahdollinen ratkaisu ongelmaan. Järjestelmä pyytää sähköpostiosoitetta ja salasanaa laitteeseen yhdistetyltä Google-tililtä.
Vaihe 2
Kun olet syöttänyt vaaditut tiedot, laite avataan. Mutta tätä varten on täytettävä kaksi edellytystä. Ensinnäkin sähköpostiosoite ja salasana on annettava oikein. Toiseksi laitteen on oltava yhteydessä Internetiin. Muuten pääsyä koneeseen Google-tilillä ei voida palauttaa. Heti kun laitteen lukitus on avattu, järjestelmä lakkaa pyytämästä sinua syöttämään kuvio, salasana tai PIN-koodi, kunnes vastaavat suojausasetukset muuttuvat.
Vaihe 3
Jos olet unohtanut salasanasi tai sähköpostiosoitteesi päästäksesi Google-tiliisi, voit myös ratkaista tämän ongelman. Tätä varten tarvitset tietokoneen tai muun laitteen, jolla on Internet-yhteys. Voit palauttaa kadonneet tiedot avaamalla Gmail-sähköpostipalvelun pääsivun selaimella. Täällä sinun on valittava kohde "Tarvitsetko apua?" ja seuraa järjestelmän kehotteita.
Vaihe 4
Jos et voi avata laitteen lukitusta Google-tililläsi, sinun on palautettava tehdasasetukset käyttämällä laitteiston painikkeita. Tämä toiminto poistaa kaikki henkilötiedot gadgetista, mutta deaktivoi suojausjärjestelmän. Tehdasasetusten palautus voi vaihdella laitemallista riippuen. Kaikki tarvittavat nollausohjeet löytyvät käyttöoppaasta tai pääsääntöisesti valmistajan virallisilta verkkosivuilta.
Vaihe 5
Jos ongelmaa ei voida ratkaista yksin, voit käyttää asiantuntijoiden apua. Tällöin tarvittavat tiedot on pyydettävä asiakkaan tekniseltä tuelta. HTC: n virallisella verkkosivustolla on erityinen osa tätä varten. Täältä kävijä voi löytää puhelinnumeron ottaakseen yhteyttä tekniseen konsulttiin tai käyttää online-chat-toimintoja. Jos et löydä etenemistä tilanteesta etänä, tuo laite huoltokeskukseen. Luettelo virallisista keskuksista voidaan pyytää tukipalvelun operaattorilta.
