Suomalainen Nokia-yhtiö teki päätöksen sulkea kaikki merkkikaupat toukokuussa, mutta yleisö sai siitä tietää vasta kesäkuussa. Venäjän markkinat ovat kuitenkin edelleen yksi Nokian painopisteistä, vain myyntityö muuttuu.
Eurasian alueen varatoimitusjohtaja Eric Bertman ilmoitti kaikkien Nokia-myymälöiden sulkemisesta. Vuoden 2012 alussa yhtiöllä oli 57 merkkikauppaa, joista 44 oli Nosimo, ja loput re: Store Retail Group.
Yksi mahdollisista syistä myymälöiden sulkemiseen oli matkapuhelinten myynnin lasku Venäjällä ja muualla maailmassa. Nopeasti kasvavilla älypuhelinmarkkinoilla Nokia on jäänyt kaukana pääkilpailijastaan Samsungista. Jos vuoden 2011 ensimmäisellä neljänneksellä Nokia sijoittui 1. sijalle älypuhelinten maailmanlaajuisessa myynnissä (60, 7%), sitten samalla ajanjaksolla vuonna 2012 myynnin osuus melkein puolittui (31, 9%), pudottaen yrityksen välittömästi kolmannelle sijalle. Myytyjen puhelimien kokonaismäärän mukaan Nokialla oli silti edelleen ykkönen - 38,6% markkinoista verrattuna Samsungin 36,4%: iin.
Tämä tilanne ei voinut muuta kuin huolestuttaa Nokian johtoa, analysoitiin perusteellisesti markkinat ja viimeisimmät trendit. Yksimerkkiliiketoiminta, johon yritys luotti, on lakannut oikeuttamasta itseään. Jos muutama vuosi sitten kaikki uudet tuotteet ilmestyivät Nokialla ja vasta sitten muut valmistajat kopioivat ne, tänään melkein jokainen yritys voi julkaista mielenkiintoisen tuotteen. Ostaja haluaa vertailla mieluummin eri tuotemerkkien malleja ja valita mielenkiintoisimman.
Toukokuussa 2012 sopimus myymäläyhtiön Nosimo kanssa irtisanottiin; se päätti suunnitella myymälät uudelleen Samsungin yksimerkkisiin näyttelytiloihin. Rahastoyhtiöt kehittivät Nokian puhelinten vähittäiskaupan omalla kustannuksellaan ilman Nokian rahoitusta.
Tuotemerkkikauppojen myynti on aina ollut melko korkea, mutta niiden osuus kokonaistuotoista on merkityksetön. Nokian johto katsoi, että näyttelytilojen sulkeminen ei vaikuta yhtiön puhelinmyynnin osuuteen Venäjän markkinoilla; verkkokaupat, yhteistyökumppanit ja Nokian tuotemerkkialueet riittäisivät vähittäiskauppiaissa. Näillä alueilla kehitetään tänään tuotteiden jakelukanavia.
Kaupan sulkeminen on vain osa Nokian kriisin vastaista politiikkaa. Lisäksi työntekijöiden lukumäärää, Vertu-eliittijakoa ja erittäin halpojen älypuhelinten julkaisua Nokia-tuotemerkillä on tarkoitus vähentää merkittävästi.
