Saadaksesi selville "Beeline" -tariffisuunnitelman nimen, johon puhelin on kytketty, voit käyttää henkilökohtaisen tilisi palveluja verkkosivustolla tai soittaa asiakaspalveluun.
Ohjeet
Vaihe 1
Käy virallisella verkkosivustolla "Beeline". Valitse alueesi luettelo, joka näkyy sivuston pääsivun oikeassa yläkulmassa.
Vaihe 2
Tutki sivun oikeassa reunassa olevaa pystysuuntaista valikkoa, jonka otsikko on "Yksityisasiakkaat". Tämän valikon vasemmassa sarakkeessa, sen alaosassa, näkyy painike "Oma tili". Klikkaa sitä. Avautuvan sivun yläosassa on osio "Palvelunhallintajärjestelmä" My Beeline ", otsikon oikealla puolella on linkki - juuri sitä tarvitset.
Vaihe 3
Hanki salasana päästäksesi My Beeline -palvelunhallintajärjestelmään. Voit tehdä tämän valitsemalla * 110 * 9 # puhelinnumerostasi ja painamalla soittopainiketta. Viesti "Hakemuksesi on hyväksytty" ilmestyy puhelimen näyttöön, ja muutaman minuutin kuluttua saat tekstiviestin kuusinumeroisella salasanallasi palvelunhallintajärjestelmään. Syötä se asianmukaiseen kenttään, kirjaudu sisään ja valitse matkapuhelinnumero koodilla, mutta ilman kahdeksaa. Järjestelmä tarjoaa mahdollisuuden vaihtaa salasana itse keksimäsi salasanaksi.
Vaihe 4
Tutustu "My Beeline" -palvelun hallintajärjestelmän pääsivulle. Sen vasemmassa yläkulmassa, tervehdyksen alla, näet tietoja puhelinnumerostasi, toisella rivillä ylhäältä näet tariffisuunnitelman nimen. Voit muuttaa tariffisuunnitelmaa palvelunhallintajärjestelmässä - napsauta vain "Muuta" -painiketta, joka sijaitsee tariffisuunnitelman nimen oikealla puolella.
Vaihe 5
Soita asiakaspalveluun "Beeline", soita tätä varten 0611 matkapuhelimestasi ja paina soittonäppäintä. Lankapuhelimesta voit soittaa numeroon 495 974 8888. Noudata puhelinvastaajan ohjeita, odota yhteyttä operaattoriin. Voit tehdä tämän painamalla ensimmäisen ääniviestin jälkeen äänitilassa "2", toisen jälkeen "0". Muista, että yhteyden odotusaika asiakaspalveluasiantuntijaan voi olla jopa 15-20 minuuttia. Kysy asiantuntijalta sinua kiinnostavat kysymykset tariffisuunnitelmasta.
