Jos sinulla on ongelmia solukkoyhteydessä, voit aina soittaa operaattorisi asiakaspalveluun ongelmien ratkaisemiseksi. Jos et tiedä tukipalvelun puhelinnumeroa, voit määrittää sen useilla tavoilla.
Tarpeellinen
Matkapuhelin
Ohjeet
Vaihe 1
Helpoin ja nopein tapa selvittää matkapuhelinoperaattorin tukipalvelun puhelinnumero on tiedot muovikotelosta SIM-kortilta. Tämä runko (kortti) myönnetään tilaajalle, kun hänen puhelinnumeronsa on yhdistetty. Kortti sisältää asiakastukipalvelun yhteystietojen lisäksi tietoja PIN- ja PUK-koodeista sekä muista palveluista, jotka voivat olla hyödyllisiä tilaajalle. Jos et jostain syystä voi tarkastella muovin tietoja (kortti on kadonnut tai jätetty kotiin / autoon), voit myös määrittää matkapuhelinoperaattorisi asiakaspalvelun puhelinnumeron hieman eri tavalla.
Vaihe 2
Avaa matkapuhelimesi päävalikko ja siirry sitten Työkalut-osioon tai Sovellukset (tarvitsemasi toiminto voi olla jossakin osassa, operaattorista riippuen). Siirry seuraavaan valikkoon vierittämällä loppuun. Luettelon viimeinen kohde on matkapuhelinoperaattorisi lisäosa. Avaa tämä lisäosa ja pyydä navigointivalikkoa käyttäen antamaan sinulle CALL-keskuksen puhelinnumero. Huomaa, että tätä menetelmää ei sovelleta MTS-tilaajiin.
Vaihe 3
Jos käytät matkapuhelinoperaattorin "MTS" palveluja, voit selvittää asiakastuen puhelinnumeron seuraavasti. Avaa Yhteystiedot-osio. Luettelon yläosassa näkyy useita MTS-asiakasnumeroita. Heidän joukosta löydät tarvitsemasi puhelinnumeron (yhteystieto tallennetaan SIM-kortille ja näkyy yleisessä luettelossa).
