Siirtymällä yhä edullisempiin matkapuhelinoperaattorin "Beeline" hintoihin tilaaja unohtaa usein nykyisen tariffinsa nimen, koska ennen kuin hän muutti kymmenkunta tariffisuunnitelmaa. Siksi se ei pysty seuraamaan keskustelun minuuttihintoja verkon sisällä ja muille matkapuhelinoperaattoreille, samoin kuin muiden palvelujen, kuten tekstiviestien ja langattoman Internetin, kustannuksia. Mutta nyt ei ole vaikeaa selvittää tariffisuunnitelman nimi ja sen ehdot. Tätä varten on useita työskentelytapoja.
Se on välttämätöntä
- - puhelin
- - passi.
Ohjeet
Vaihe 1
Matkapuhelinoperaattori "Beeline" pitää ajan tasalla ja yrittää tarjota asiakkailleen
Korkealaatuinen viestintä, kätevät ja edulliset hinnat päivittävät nykyiset hinnat. Luonnollisesti mobiilikäyttäjät etsivät erilaisia hinnoittelusuunnitelmia joukosta omia, jotka tyydyttävät heidän tarpeensa ja toiveensa mahdollisimman paljon. Ja toiset, uusien hintojen ilmestymisestä huolimatta, käyttävät edelleen tapana vanhaa, johon ne liittyivät monta vuotta sitten. Joskus tilaajat jopa unohtavat hintansa. Ja sitten sama uskollinen "Beeline" tulee auttamaan asiakkaitaan. Loppujen lopuksi tämä matkapuhelinoperaattori tarjoaa käyttäjilleen parhaan mahdollisuuden olla aina tietoinen uusimmista tariffipäivityksistä, lisäpalveluiden tarjoamisesta ja vaihtoehdoista yhteydenpitoon muiden tilaajien kanssa. Beeline-tilaajien ei ole vaikea selvittää, mitä tariffisuunnitelmaa he tällä hetkellä käyttävät. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla.
Vaihe 2
Yksinkertaisin niistä on ottaa yhteyttä matkapuhelimeen tai palvelukeskukseen, jossa operaattori antaa sinulle kaikki numerosi tiedot. Jotta päällikkö pystyy kertomaan kaiken tariffisi suunnitelmasta ja liitetyistä palveluista ja vaihtoehdoista, sinun on kerrottava hänelle puhelinnumero ja annettava passi, jolle tämä SIM-kortti on myönnetty. Tämä menetelmä, vaikkakin yksinkertainen, vaatii matkan matkapuhelinoperaattorin salonkiin.
Vaihe 3
Voit myös selvittää Beeline-tariffiohjelman nimen puhelimellasi pyytämällä USSD-komentoa. Voit tehdä tämän valitsemalla puhelimestasi yhdistelmän * 110 * 05 # ja painamalla soittopainiketta. Muutaman sekunnin kuluessa pyynnön täyttämisestä puhelimeesi lähetetään tekstiviesti, joka sisältää tietoja tariffin nimestä, sen alueen nimestä, jonka alueella se toimii, ja tämän tariffin aktivointipäivän.. Lisäksi saat USSD-komennolla muita tietoja. Erityisesti, jos lähetät komennon * 110 * 09 # puhelimestasi ja painat soittopainiketta, opit myös nykyisin yhdistetyistä vaihtoehdoista. Ehkä et enää käytä joitain niistä, ja niistä veloitetaan tilausmaksu. Voit poistaa tällaiset vaihtoehdot ja tarjoukset käytöstä milloin tahansa ja säästää siten puhelinpalveluissa.
Vaihe 4
Käytä myös muita käytettävissä olevia menetelmiä saadaksesi tietoja Beeline-hinnastostasi. Voit tehdä tämän valitsemalla numeron 0674, lähettämällä komentopyynnön painamalla soittonäppäintä. Kuuntele huolellisesti puhelinvastaajan viestejä ja valitse haluamasi osa puhelimen näppäimistöllä. Jos sinulla ei yhtäkkiä ole aikaa muistaa, mitä näppäintä sinun on painettava saadaksesi tietoja, kuuntele viesti uudelleen. Vastaaja lukee osan otsikot. Yhdessä niistä kuulet tietoja tariffista - valitse se. Vastauksena saat tekstiviestin, jossa on tietoja yhdistetystä tariffisuunnitelmasta.
Vaihe 5
Käytä "Voice Menu" -palvelua selventääksesi hintasi suunnitelmaa. Tee tämä valitsemalla lyhyt numero 067405 ja painamalla soittopainiketta. Autoinformer "Beeline" sanelee tariffisi nimen. Huomaa, että soittaminen lyhytnumeroon 067405 on mahdollista vain positiivisella saldolla. Jos saldo on negatiivinen, tämä palvelu ei ole käytettävissä sinulle.
Vaihe 6
Puhelu matkapuhelinoperaattorin "Beeline" puhelinkeskukseen auttaa sinua myös selvittämään hintasi. Voit tehdä tämän soittamalla numeroon 0611. Odota, että käyttäjä vastaa sinulle ja kertoo ongelmasi. Operaattori vastaa kaikkiin hintoihin ja optioihin liittyviin kysymyksiisi. Selitä tilanne hänelle. Kerro esimerkiksi heille, että olet vaihtanut tariffia etkä muista sen nimeä millään tavalla. Operaattori vastaa kysymykseesi minuutin kuluessa. Ainoa puhelukeskuksen puhelun haittapuoli on, että asiakastukipalvelun vastaanottamien puheluiden suuren määrän vuoksi ei ole aina mahdollista päästä operaattorille ensimmäistä kertaa tai joudut "roikkumaan" linjaa pitkään.
Vaihe 7
Voit myös soittaa tukipalveluun numerolla 8-800-700-0611. Ja jos operaattori ei edelleenkään vastaa nopeasti, käytä sähköpostia. Ilmoita ongelmasi selkeästi, esimerkiksi ilmoita meille, ettet muista tarifsiohjelmaasi, ja lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Laita kirjeeseen lukukuittaus varmistaaksesi, että valituksesi on saapunut vastaanottajalle. Jos vastaanottaja vastaa, että kirje on luettu, saat vastaavan kirjeen tästä.
Vaihe 8
Lisäksi on hyvä sovellus "My Beeline", jonka avulla saat kaikki tiedot numerostasi. Voit käyttää sitä lähettämällä matkapuhelinkomennon * 111 # puhelimestasi ja painamalla soittopainiketta. Sen jälkeen valitse avautuvasta valikosta kohta "My Beeline". Voit tehdä tämän valitsemalla vastausviestissä "1". Valitse seuraavassa ilmoituksessa "Omat tietoni". Voit tehdä tämän lähettämällä myös "1" vastauksena. Valitse sitten kohde "Oma t / suunnitelma". Tämän jälkeen saat puhelimeesi viestin, jossa on tietoja tariffisuunnitelmastasi.
Vaihe 9
Ja tietenkin, älä unohda, että saat kaikki tarvittavat tiedot numerollasi käymällä henkilökohtaisella tililläsi verkkosivustolla. Voit tehdä tämän seuraamalla linkkiä henkilökohtaisella tililläsi https://my.beeline.ru/login.xhtml. Kirjoita kirjautumistunnuksesi ja salasanasi vastaaviin kenttiin. Kirjautumisrooli suoritetaan puhelinnumerollasi. Saadaksesi salasanan, napsauta "Hae salasana" -linkkiä. Kirjoita seuraavalla sivulla puhelinnumerosi ja napsauta Lähetä-painiketta. Muutaman minuutin kuluessa puhelimeen lähetetään väliaikainen salasana sisältävä tekstiviesti. Kirjoita se asianmukaiseen kenttään ja napsauta "Valmis". Keksi sitten uusi salasana. Napsauta Tallenna-painiketta. Sen jälkeen puhelimeen lähetetään vahvistuskoodi, joka on syötettävä vahvistamaan numero ja sitten henkilökohtainen tilisi. Napsauta Jatka.
Vaihe 10
Sen jälkeen sinut siirretään henkilökohtaiselle tilillesi. Avaa "Profiili" -osio ja näet tietoja tariffisuunnitelmastasi. Napsauta korko-linkkiä saadaksesi lisätietoja siitä.
