Suuri määrä iPhonen App Storen sovelluksia aktivoi automaattisen tilauksen asennuksen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että ilmaisen jakson päättymisen jälkeen tietty summa veloitetaan omistajan tililtä ohjelman jatkokäytöstä tai sen aiemmin käyttämättömistä toiminnoista. Käyttäjillä on mahdollisuus peruuttaa maksetut iPhone-tilauksensa erityisasetusten avulla.
Mikä on "maksettu tilaus"
App Storessa on tiettyjä sovelluksia ja palveluja, jotka tarjoavat pääsyn niiden sisältöön tai sen piilotettuihin osiin tilaamalla. Toisin kuin erilaisten elektronisten tuotteiden kertaluonteinen osto, tilaus uusitaan automaattisesti tiettyjen ajanjaksojen jälkeen - yleensä kerran kuukaudessa. Nämä uusiutuvat tilaukset sisältävät:
- Apple News.
- e-kirjat, elokuvapalvelut;
- Apple Music ja Yandex. Music;
- viihde-Internet-palvelut (Netflix, Spotify ja muut);
- valokuvien muokkausohjelmat jne.
Tällaiset tuotteet ovat ilmaisia kuukauden ajan, ja sitten ne uusitaan automaattisesti samaksi ajaksi. Lisäksi erilaiset sovellukset, erityisesti pelit, tarjoavat käyttäjille hyödyllisiä palveluita ja mahdollisuuksia, esimerkiksi ostaa pelin sisäistä valuuttaa, laajentaa käytettävissä olevien toimintojen luetteloa, poistaa ponnahdusikkunoita jne. Jos et peruuta maksettua tilausta iPhonessa ajoissa, et voi välttää seuraavia taloudellisia kustannuksia.
Maksullisen sovelluksen tilauksen peruuttaminen
Suurin vaikeus iPhonen omistajille on toiminnon etsiminen tarpeettomien tilausten poistamiseksi, koska se ei ole näkyvissä: älypuhelimen luojat halusivat selvästi sekoittaa epäonnisen käyttäjän niin, että hän muuttaa mielensä ja pitää sovelluksen älypuhelimessa niin pitkään kuin mahdollista. Mutta tässä ei ole mitään monimutkaista. Noudata algoritmia saadaksesi selville iPhonen tilaukset:
- Siirry Asetuksiin, napsauta tiliäsi ja siirry iTunes Storeen ja App Storeen.
- Siirry Apple ID: hen valikon yläosassa.
- Valitse Näytä. Anna Apple ID ja salasana tai kirjaudu sisään Touch ID: llä.
- Napsauta Tilaukset-linkkiä.
- Valitse tilaus, jonka haluat peruuttaa.
Voit joko peruuttaa maksetun tilauksen kokonaan iPhonessa tai tehdä muutoksia tietyn sovelluksen tai palvelun nykyiseen tilaan. Jos peruutetaan, maksettu tilaus vanhenee ilmaisen kokeilujakson tai maksetun jakson lopussa.
ITunes-tilauksen peruuttaminen
Tiettyjen palvelujen käytön jatkaminen on mahdollista myös iTunesissa. Kokeile tätä vaihtoehtoista ratkaisua maksettujen tilausten ongelmaan:
- Käynnistä iTunes ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi.
- Laajenna Tili-valikkoa ja valitse Näytä.
- Kirjoita salasanasi tai napauta Touch ID tunnistaaksesi.
- Löydä Asetukset-osio tilitietosivulta.
- Napsauta Tilausten vieressä olevaa Hallinta-linkkiä.
- Etsi poistettava tilaus ja valitse sen vierestä "Muuta".
Kuten edellisessä menetelmässä, voit muuttaa käyttöehtoja tai peruuttaa tilauksen kokonaan. Ja jälkimmäisessä tapauksessa palvelu päättyy maksetun ajanjakson lopussa.
Poista iCloud- ja iTunes Match -tilaukset
ICloud-palvelujen ja iTunes Matchin maksetut tilaukset eivät noudata tavallista algoritmia, vaikka nämä palvelut tarjoaa Apple. Usein käyttäjät aktivoivat vahingossa maksetun tilauksen, joka tarjoaa lisätallennustilaa valokuville tai muille tiedostoille pilvipalvelussa verkossa. Jos haluat kieltäytyä lisätallennustilan tarjoamisesta iCloudissa:
- Mene asetuksiin.
- Avaa "iCloud" -osio.
- Anna polku iCloud-tallennustilaan.
- Napsauta Vaihda nykyinen suunnitelma.
- Valitse sopiva palveluasetus.
Maksullisen tilauksen peruuttaminen henkilökohtaisella tietokoneella suoritetaan samalla tavalla, vain eräissä asetuksissa on huomattava ero. Käynnistä Mac-tietokoneessa Järjestelmäasetukset ja napsauta iCloud-kuvaketta. Käynnistä Windows-käyttöjärjestelmässä iCloud ja määritä Tallennus-vaihtoehto.
ITunes Match -tilauksesi irtisanominen tapahtuu seuraavasti:
- Käynnistä iTunes.
- Laajenna Tili-valikkoa ja valitse Näytä.
- Anna Apple ID.
- Etsi iTunes-osa pilvestä.
- Valitse Poista automaattiset päivitykset käytöstä.
Muiden maksettujen tilausten poistaminen
Jos tilauksen rahoja vedetään edelleen tililtäsi, mutta niitä ei näy asetuksissa, se tarkoittaa, että olet antanut ne suoraan matkapuhelinoperaattorille. Tässä tapauksessa maksetun tilauksen peruuttamiseksi iPhonessa sinun on otettava yhteyttä tukipalveluun tai käytettävä henkilökohtaista tiliäsi tietokoneen tai älypuhelimen Internet-selaimen kautta.
Tutki huolellisesti yhdistettyjen palvelujen ja tilausten luetteloa ja selvitä, onko niiden joukossa maksullisia. Tarkista käytettävissä olevat vaihtoehdot ja poista tarvittaessa tarpeettomat palvelut käytöstä. Yleensä kukin operaattori tarjoaa myös mahdollisuuden poistaa tilaukset ja palvelut käytöstä erityisillä USSD- tai SMS-komennoilla. Lisäksi voit aina käydä lähimmän operaattorin toimistossa ongelmien ratkaisemiseksi.
Jos epäilet esimerkiksi joutuneen huijareiden uhriksi, olet esimerkiksi vahingossa asentanut epäilyttävän sovelluksen tai liittänyt ei-toivotun roskapostitilauksen, voit yrittää palauttaa veloitetut rahat. Voit tehdä tämän kirjoittamalla kirjeen Applen tukeen (englanniksi) yrityksen viralliselle verkkosivustolle tai lähettämällä vastaavan pyynnön matkapuhelinoperaattorillesi.
