Mobiilikäyttäjät ovat usein kiinnostuneita siitä, miten päästä Beeline-operaattorille. Tätä varten on erityinen lyhyt numero sekä useita muita tapoja soittaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Yritä päästä Beeline-operaattorin luokse soittamalla lyhytnumero 0611. Vain tämän yrityksen tilaajat voivat tehdä tämän ollessaan verkon sisällä. Palvelu tarjotaan heille ilmaiseksi. Jos olet toisen operaattorin asiakas, käytä Moskovan numeroa (495) 974 88 88. Tällaisen puhelun hinta lasketaan sijaintisi mukaan. Löydät lisää viestintätapoja operaattorin kanssa matkapuhelimen kautta yrityksen virallisilta verkkosivuilta.
Vaihe 2
Soittamisen jälkeen sinut siirretään puhelinvastaajavalikkoon. Kuuntele ääniohjeet ja valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva osa painamalla vastaavaa puhelimen näppäintä. Aktivoi äänitila painamalla tähti etukäteen. Jos haluat ottaa suoraan yhteyttä Beeline-operaattoriin, voit milloin tahansa painaa "0" -näppäintä ja odottaa yhteyttä.
Vaihe 3
Valmistaudu siihen, että tukihenkilö voi pyytää passisi tietoja, tilausnumeron jne. On parempi valmistaa kaikki käytettävissä olevat asiakirjat etukäteen ja muotoilla kysymyksesi selkeästi. Muista, että keskustelu todennäköisesti tallennetaan, joten yritä olla kohtelias äläkä ole töykeä tekniselle henkilökunnalle.
Vaihe 4
Voit ottaa yhteyttä Beeline-operaattoriin paitsi puhelimitse myös yrityksen verkkosivuilla olevan palautepalvelun kautta. Etsi pääsivun ylävalikosta linkki "Esitä kysymys" ja napsauta sitä. Kirjoita kysymyksesi asianmukaiseen kenttään ja napsauta "Kysy". Joissakin tapauksissa vastaus tulee heti, kun taas toisissa joudut odottamaan sitä useita päiviä. Voit jättää sähköpostiosoitteesi erityiskenttään, jotta operaattori vastaa siihen tulevaisuudessa.
