Matkapuhelintilaajat voivat selvittää yhdistetyt palvelut Megafonista, jos he ovat tämän yrityksen asiakkaita. Voit tehdä tämän siirtymällä Megafonin verkkosivustolle tai käyttämällä Service-Guide-itsepalvelujärjestelmää.
Ohjeet
Vaihe 1
Käytä kätevää itsepalvelujärjestelmää "Service-Guide", jonka avulla voit paitsi selvittää yhdistetyt palvelut Megafonista myös konfiguroida ne tarvittavalla tavalla, esimerkiksi hylätä tarpeettomat palvelut. Voit myös muuttaa tariffisuunnitelmaa, suorittaa kustannusten optimoinnin, määrittää maksujen vastaanoton ja seurata tilin nykyistä tilaa. Mukavuuden vuoksi lataa Service-Guide -sovellus puhelimeesi Megafon-yhtiön virallisilta verkkosivustoilta.
Vaihe 2
Kokeile käyttää opasta jo omistamallasi laitteistolla. Voit selvittää yhdistetyt palvelut Megafonista ilmaiseksi USSD-pyynnön * 105 # avulla. Alueestasi ja nykyisestä tariffistasi riippuen tämä yhdistelmä voi olla erilainen ja sen muoto voi olla esimerkiksi * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 100 # jne. Tarkista nämä tiedot operaattoriltasi.
Vaihe 3
Käytä Megafon-verkkosivuston online-palvelua "Internet Assistant". Noudata näytön ohjeita saadaksesi salasanasi numeroon järjestelmän käyttämiseksi. Näet valikon, jonka kautta voit selvittää nykyiset palvelut Megafonissa ja suorittaa tarvittavat toimet niille.
Vaihe 4
Löydät yhdistettyjen palvelujen luettelon Megafon-operaattorin pääsivun osioista, kun olet aiemmin valinnut alueesi verkkosivuston luettelosta. "Palvelut" -osiossa näet operaattorin nykyiset tarjoukset ja saat selville, mitkä niistä sisältyvät tariffiisi, miten ne voidaan aktivoida tai deaktivoida.
Vaihe 5
Voit tarkastella palveluja Megafonilla muilla tavoin, esimerkiksi operaattorin tukipalvelun kautta. Kun olet verkon peittoalueella, soita ilmainen numero 0500 ja pyydä operaattorin vastauksen jälkeen luettelo nykyisistä tariffivaihtoehdoista. Ole valmis antamaan passi- ja muut vaaditut tiedot.
Vaihe 6
Ota yhteyttä Megafonin kaupungin toimiston tai viestintäsalongin työntekijöihin. Yrityksen asiantuntijat auttavat sinua löytämään liitetyt palvelut ja poistamaan käytöstä niitä, joita et tarvitse. Tässä tapauksessa tarvitset myös passin ja sopimuksen yrityksen kanssa matkapuhelinpalvelujen tarjoamisesta, jos joudut kyseenalaistamaan yhden tai toisen vaihtoehdon laittoman yhteyden.
