Usein jostain syystä ihmiset eivät pysty käyttämään kiinteää Internetiä ja siksi ostamaan modeemin, esimerkiksi MTS: n. Mutta eri syistä ostetun tuotteen laatu ei täytä tiettyjä vaatimuksia, ja he haluavat palauttaa sen myyjälle.
Se on välttämätöntä
- - vaatimus kahtena kappaleena
- - myynti- tai kassakuitti
- - passi.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit palauttaa MTS-modeemin takaisin kauppaan seuraavasti. Tule kauppaan ja pyydä ottamaan tavarat takaisin, selitä palautuksen syy. Katso Venäjän federaation laki "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta", päivätty 07.02.1992. Siinä sanotaan, että jos tavaroiden käytön aikana on ilmennyt puutteita, joita myyjä ei ole ilmoittanut, sinulla on oikeus irtisanoa myyntisopimus ja vaatia hyvitystä tavaroista. Sinulla on myös oikeus vaatia tuotteen korvaamista sen hinnan uudelleenlaskennalla.
Vaihe 2
Lähetä kirjallinen vaatimus modeemin palauttamiseksi. Siinä ilmoitetaan kaupan nimi ja osoite, jossa tavara ostettiin, ostopäivä ja -päivä. Ilmoita myös tietosi: sukunimi, etunimi, isänimi, passi, osoite. Kuvailkaa sitten vaatimuksen luonne ja ilmoittakaa selkeät vaatimukset (esimerkiksi hyvitys tai tavaroiden korvaaminen). Ole hyvä ja allekirjoita ja numero. Anna kirjallinen vaatimus myyjälle käsissä. Valmistele asiakirja kahtena kappaleena, joista yksi pidetään. Pyydä myyjää leimaamaan tai allekirjoittamaan kopio. Tämä vahvistaa pyyntösi.
Vaihe 3
Jos he eivät ole vastanneet vaatimuksiisi määritetyssä ajassa, ota yhteyttä Rospotrebnadzoriin tai kuluttajaoikeuksien suojeluyhdistykseen.
