Jos SIM-korttisi on epäkunnossa tai kadonnut, se voidaan palauttaa ottamalla yhteyttä MTS-yhteyskeskukseen. Saat uuden kortin melkein heti, kun olet käynyt läpi yksinkertaisen vahvistusmenettelyn ja toimittanut kaikki tähän tarvittavat tiedot. Kaikki aiemmin tallennetut yhteystietosi säilyvät SIM-kortin muistissa, joten voit jatkaa yhteydenpitoa ystävien ja tuttavien kanssa aktivoimisen jälkeen.
Menettely MTS-numeron palauttamiseksi Ukrainassa koostuu seuraavista vaiheista:
- tilaajan henkilöllisyys
- kadonneen SIM-kortin estäminen
- uuden SIM-kortin palauttaminen ja vastaanottaminen samalla numerolla.
Tilaajan tunnistaminen ja estäminen
SIM-kortti voidaan lukita ja palauttaa vasta läpäisemällä tilaajan tunniste. Tämä menettely on pakollinen ja vaihtelee riippuen siitä, minkä tariffisuunnitelman (ennakkomaksu tai sopimus) olet liittänyt.
Jos olet aktivoinut Internet-avustajan MTS-verkkosivustolla, voit estää SIM-kortin sen kautta tunnistamatta tilaajaa.
MTS-sopimuksen tilaajille riittää, että he toimittavat passitiedot yksityishenkilöille tai yritystiedot oikeushenkilöille. Kirjoita seuraavaksi sovellus estämistä ja palauttamista varten, minkä jälkeen sinulle jo annetaan uusi SIM-kortti.
MTS Prepaid -tilaajat voivat tunnistaa itsensä kolmella tavalla. Helpoin tapa tehdä tämä on, jos olet aiemmin ilmoittanut tietosi "MTS-rekisteröinnissä". Palauta numero yksinkertaisesti ottamalla yhteyttä yrityksen lähimpään sivuliikkeeseen ja antamalla passi.
Jos olet aktivoinut henkilökohtaisen avustajan salasanapalvelun, soita sitten numeroon 111 * 7, kirjoita salasanasi ja estettävä puhelinnumero. Tämän jälkeen ilmoita operaattorille henkilötietosi ja jätä pyyntö SIM-kortin estämisestä.
Jos nämä palvelut eivät ole yhteydessä sinuun, numeron palauttamiseksi henkilöllisyys tulisi suorittaa suoraan MTS-yhtiön sivuliikkeessä. Tätä varten tarvitset passin. Tarkastettuasi passisi operaattori kysyy sinulta 3 perus- ja useita lisäkysymyksiä, joista sinun on vastattava vähintään kahteen. Muista kolme viimeisintä puhelinnumeroa, joihin soitit ja lähetit tekstiviestejä. Jos käytit GPRS: ää, ilmoita sitten käytetyn APN-tukiaseman operaattorille. Sinua pyydetään myös muistamaan ensimmäisen puhelun päivämäärä, viimeisen puhelun tai tekstiviestin päivämäärä, viimeisen lisäyksen päivämäärä, tilillä oleva nykyinen summa, tariffimalli.
Etsi pakkaus aloituspaketista. Se sisältää PUK1-koodin, joka auttaa sinua välittämään tilaajatunnuksen nopeammin numeron palauttamiseksi.
MTS-numeron palauttaminen Ukrainassa
Voit hakea kadonneen tai toimimattoman SIM-kortin numeron palauttamista heti tunnistettuasi tilaajan MTS-yhteyskeskuksen kautta, lähettämällä hakemuksen verkkosivustolle tai ottamalla yhteyttä lähimpään MTS-palvelukeskukseen. Sitten operaattori kertoo sinulle, miten ja milloin saat uuden SIM-kortin. Ota passisi mukaasi, koska palautettu numero luovutetaan vain sen omistajalle.
