Mikä on puhelinneuvottelu? Ja miten se eroaa tavallisesta puhelinkeskustelusta (ja jopa Internet-puhelinta käyttävästä keskustelusta)? On eroa, ja merkittävä. Se on osallistujien lukumäärä.
Olet todennäköisesti nähnyt neuvottelupuheluja elokuvissa, ja olet ehkä osallistunut niihin itse työssä. Jos tällaisia kokouksia järjestetään organisaatiossa, johtajan pöydälle asennetaan erityinen laite, jonka avulla työntekijät voidaan valita osallistumaan konferenssiin. Työntekijöillä itsellään on tavalliset puhelimet, joskus jopa edes soittimilla (niiden sijasta on pistokkeita). Johtajan tekemän valinnan mukaan jokainen työntekijä voi joko kuunnella ja puhua tai vain kuunnella tai olla osallistumatta kokoukseen lainkaan. Tämä on myös eräänlainen puhelinneuvottelu.
Kehittyneemmät tämäntyyppiset laitteet mahdollistavat puheiden lisäksi myös videopuhelinviestinnän. Joissakin tapauksissa tämä on erittäin kätevää: voit seurata keskustelua näyttämällä piirroksia, fragmentteja piirroksista, kaavioita jne.
Internetin leviämisen myötä oli mahdollista käyttää tietokoneita puhelinneuvotteluissa. Alun perin tällaiset konferenssit olivat vain tekstipohjaisia. Erityisesti IRC (Internet Relay Chat) -protokolla on suunniteltu nimenomaan heidän käytöstään varten, jonka avulla voit luoda konferensseja, joissa kaikki muut näkevät yhden osallistujan lähettämän viestin. XMPP-protokollassa konferenssin osanottajien valmiuksia laajennetaan: he voivat kommunikoida paitsi tekstinä myös piirtää selittäviä kaavioita yhteiselle virtuaalilaudalle, ja jokaisen osanottajan jokaisesta viivasta tulee välittömästi muiden nähtävissä.
Ajan myötä ohjelmistokehittäjät ovat mahdollistaneet virtuaalisten analogisten äänipuhelujen ja videoneuvottelujen suorittamisen Internetissä. Tämä ei vaadi tietokoneen varustamista Internet-yhteydellä lisävarusteilla, lukuun ottamatta kameraa ja mikrofonia. Sitten kaikki tapahtuu samalla tavalla kuin tavallisessa IP-puhelimessa, vain osallistujia ei ole kahta, vaan enemmän.
Joissakin ulkomaissa tavallisen lankapuhelimen käyttäjä voi pitää puhelinneuvottelun yhdistämällä erityisen neuvottelupalvelun. Venäjällä vastaavaa palvelua tarjoavat matkapuhelinoperaattorit.
Kun puhut radiopuhelimien avulla, puhelinneuvottelun analogi saadaan automaattisesti. Ainoa ero on, että tiedonsiirto ei ole kaksisuuntainen vaan yksinkertaisuus. Tämä tarkoittaa, että sinun on puhuttava ja kuunneltava vuorotellen, mutta ei samaan aikaan.
