Jos minkä tahansa teleoperaattorin tilaaja haluaa tutustua tariffisuunnitelmaansa (selvittää sen parametrit, palvelujen yhdistämiskustannukset ja niin edelleen), hän voi käyttää erikoispalveluja. Operaattori antaa ne ja antaa sinun saada kaikki kiinnostavat tiedot tariffista.
Ohjeet
Vaihe 1
MegaFon-asiakkaat voivat saada tiedon yhdistetystä tariffisuunnitelmasta ottamalla yhteyttä johonkin viestintäsalongista tai tilaajien teknisestä tukikeskuksesta. Keskuksen työntekijä (myyntiavustaja, jos menet salonkiin) kertoo sinulle tariffisi eduista ja haitoista, kertoo kuinka voit aktivoida tiettyjä palveluita. Se auttaa myös uuden tariffisuunnitelman laatimisessa, jos edellinen ei ole kovin kannattava ja kätevä sinulle. Saat tietoja teleliikkeiden sijainnista MegaFonin virallisella verkkosivustolla (tätä varten käy vastaavassa osiossa).
Vaihe 2
Lisäksi tämän operaattorin tilaajilla on pääsy itsepalvelujärjestelmään "Service-Guide". Sen avulla voit myös selvittää nykyisen tariffisuunnitelman parametrit. Järjestelmän käyttämiseksi sinun on kuitenkin valtuutettava (eli kirjauduttava sisään yksittäisellä käyttäjänimellä ja salasanalla). Tämän jälkeen tilaajan on napsautettava "Sopimuksen tilaajille" -välilehteä. Älä unohda lyhyttä numeroa 500, se voi olla hyödyllistä saadaksesi tietoa tariffista.
Vaihe 3
Toinen MegaFonin tarjoama järjestelmä on nimeltään Interactive Assistant. Sen avulla voit tutustua paitsi omiin, myös muihin voimassa oleviin tariffisuunnitelmiin, saada ajantasaista tietoa, oppia palveluista ja käyttää myös Service-Guide-järjestelmää. "Interactive Assistant" on tietokioski, joka on varustettu 3G-modeemilla. Järjestelmä löytyy yrityksen viestintämyymälöistä. Muuten, sen käyttö on ilmaista.
Vaihe 4
Teleoperaattorit, kuten MTS ja Beeline, toimittavat myös asiakkailleen numeroita, joiden avulla voit saada lisätietoja nykyisestä tariffisuunnitelmasta. Kohdassa "Beeline" tämä numero on USSD-pyyntö * 110 * 05 #. MTS-tilaajat voivat saada tarvittavat tiedot yhteyskeskuksen tai "Internet Assistant" -järjestelmän kautta.
