Usein tapahtuu, että kun SIM-kortin turvakoodit syötetään väärin uudelleen, se lukkiutuu. Tässä tapauksessa lukituksen avaaminen on mahdollista vain ottamalla yhteyttä tilaajaosastoon. Sama koskee Life-operaattoria.
Tarpeellinen
passi tai muu henkilöllisyystodistus
Ohjeet
Vaihe 1
Ota yhteyttä lähimpään matkapuhelinoperaattorisi tilaajapalveluosastoon kaupungissa. Jos SIM-korttisi on rekisteröity tietylle henkilölle, tarvitset hänen asiakirjansa, jos SIM-korttisi on rekisteröity sinulle, ota sitten mikä tahansa henkilöllisyytesi vahvistava asiakirja, esimerkiksi passi tai armeijan henkilötodistus.
Vaihe 2
On myös suositeltavaa ottaa lukittu Life-operaattorin SIM-kortti. Jos lukittu SIM-kortti rekisteröidään toiselle henkilölle, hänen läsnäolonsa operaattorisi palvelupisteessä on pakollinen. Siellä voit myös rekisteröidä SIM-kortin omistajan uudelleen, jos se on kätevää sinulle molemmille tulevaisuudessa.
Vaihe 3
Odota, että tilaajaosaston työntekijät tarkistavat asiakirjat ja antavat SIM-korttisi uudelleen. Huomaa, että kun otat yhteyttä asiakaspalvelutoimiston työntekijöihin, henkilökohtaisella tililläsi ei pitäisi olla negatiivinen saldo.
Vaihe 4
Jos SIM-korttiasi ei ole rekisteröity mihinkään nimiin, on parasta pitää mukanasi asiakirjat, jotka sait sen kanssa ostettaessa, jos sellaisia on, mutta rekisteröimättömien SIM-korttien uudelleenlähettämisessä ei yleensä ole ongelmia. Tulevaisuudessa on parempi rekisteröidä kortit nimesi.
Vaihe 5
Jos minkä tahansa muun operaattorin SIM-kortilla on tapahtunut samanlainen tilanne, ota yhteyttä myös kaupunkisi tilaajapalveluun. SIM-kortin uudelleenlähettäminen vie enintään 10 minuuttia, jos asiakirjoissa ei ole ongelmia ja henkilökohtaisella tililläsi ei ole velkaa.
Vaihe 6
Huomaa, että estämällä SIM-kortin et voi palauttaa siihen sisältyviä tietoja: puhelinluettelon yhteystiedot, tekstiviestit, puhelutiedot ja niin edelleen.
