Muutaman viime vuoden aikana Internetiin on ilmestynyt yhä enemmän epäilyttäviä sivustoja, joihin sinun on lähetettävä pieni tekstiviesti tiettyyn lyhyeen numeroon, jotta voit rekisteröityä, ladata tiedoston tai ostaa tietyn tuotteen. Vaikuttaa siltä, että kaikki on melko yksinkertaista ja rehellistä, mutta tekstiviestin lähettämisen jälkeen numerosta nostetaan kunnollinen summa rahaa, etkä silti voi ladata haluamaasi tiedostoa tai ostaa haluamaasi tuotetta. Jotkut syyttävät tapahtumaa seuraavasta epäonnestaan, mutta ehkä he eivät yksinkertaisesti tiedä, että on täysin mahdollista saada rahansa takaisin huijareilta.
Ohjeet
Vaihe 1
Ihmiset, joista on tullut tekstiviestipetosten uhreja, alkavat heti aktiivisesti paniikkia ja antaa hälytyksen: he soittavat ystäville ja tuttaville, lähettävät tekstiviestejä uudelleen samaan numeroon, kirjoittavat kaikenlaisille foorumeille apua pyytämällä ja paljon muuta. Mutta kuten käytäntö osoittaa, tällaiset toimet eivät todellakaan aiheuta muuta kuin tarpeetonta päänsärkyä, ja tililtäsi nostetut rahat jäävät edelleen matkapuhelinhuijareille.
Vaihe 2
Varastettujen varojen takaisin saamiseksi on ratkaisua ilmenneeseen ongelmaan lähestyttävä rauhallisesti ja huolellisesti. Kerää ensin kaikki mahdolliset tiedot tapahtuneesta tapahtumasta, nimittäin: - tarkka aika, jolloin lähetit tekstiviestin, - sen verkkolähteen osoite, josta opit mahdollisuuden lähettää viesti lyhyelle numerolle, - koko summa, joka veloitettiin matkapuhelimesi laskusta. Tähän kaikkeen on suositeltavaa liittää kuvakaappaus sivusta, jolle tällainen epäilyttävä ehdotus lähetettiin.
Vaihe 3
Heti kun sinulla on kaikki yllä olevat tiedot, voit aloittaa rahojen palauttamisen jollakin seuraavista tavoista ja tarvittaessa kaikki samaan aikaan.
Vaihe 4
Voit ottaa yhteyttä sisällöntarjoajan tukipalveluun, joka on tämän lyhyen numeron vuokralainen, lähettämällä kirje sähköpostitse, jossa on kuvaus väärinkäsityksistä ja pyyntö sen selvittämiseksi. Tämä menetelmä on epäilemättä kätevä, koska ratkaiset ongelman juoksematta toimistoissa, toimistoissa ja pääkonttorissa vaan istumalla kotona tietokoneen ääressä. Kun kuitenkin ratkaiset ongelmaa tällä menetelmällä, saatat kohdata useita vaikeuksia. Ensinnäkin joudut viettämään paljon aikaa selvittämään, mikä yritys omistaa määritetyn lyhyen numeron. Tämä voidaan tehdä hakukoneiden kautta sekä BaikalVestKomin tai MegaFonin verkkosivustoilla. Toiseksi, jos löydät edelleen oikean sisällöntarjoajan lähettämällä hänelle kirjeen postitse, se voidaan yksinkertaisesti jättää huomiotta tai vastata kieltäytymällä. Tässä tapauksessa et voi tehdä mitään muuta yksin; sinun on tehtävä valitus tuomioistuimelle, syyttäjälle tai liittovaltion kilpailuvirastolle.
Vaihe 5
Tätä varten sinun on ensin otettava varmennettu tieto matkapuhelinoperaattorisi pääkonttorissa olevasta tilistä ja vasta sen jälkeen kirjoitettava kirjallinen vetoomus (lausunto petostapauksesta), jossa sinun on ilmoitettava: - sen valtion elimen nimi, jolle lähetät kirjallisen osoitteen; - täydellinen nimi; - postiosoite tai sähköpostiosoite, johon vastaus lähetetään; - hakemuksen, ehdotuksen tai valituksen yksityiskohtainen teksti; - henkilökohtainen allekirjoitus ja päivämäärä On toivottavaa, että hakemus kirjoitetaan samalla tavalla liittovaltion kuluttajaoikeuksien ja ihmisoikeuksien valvontaviranomaisessa sekä lainvalvontaviranomaisissa.
Vaihe 6
Voit mennä matkapuhelinoperaattorin toimistoon, jonka palveluita käytät, ja jo siellä kertoa tapahtuneesta tapahtumasta ja kirjoittaa myös vastaava lausunto. Mutta todennäköisesti pyyntösi käsittelyn tulosten perusteella tehdään kielteinen päätös, toisin sanoen sisällöntuottajaa syytetään kaikesta ja lähetetään ratkaisemaan konflikti suoraan hänen kanssaan. Mutta kaikki tämä ei ole totta, koska et ole tehnyt sopimusta sisällöntuottajan, vaan matkapuhelinoperaattorin kanssa, joten hänen on ratkaistava ongelmat kumppaneidensa kanssa. Jos hakemuksesi hyväksytään edelleen, heidän tulisi muutaman päivän kuluessa harkita sitä ja soittaa sinulle. Jos matkapuhelinoperaattorilta ei vieläkään tule puhelua, palaa hänen toimistoonsa ja vaadi, että hakemuksestasi tehdään nopeasti positiivinen päätös. Jos varastettua rahaa ei vieläkään palauteta, on tarpeen mennä poliisiin tai tuomioistuimeen.
