Olet äskettäin ostanut matkapuhelimen, mutta jonkin ajan kuluttua olet muuttanut mieltäsi tämän laitteen käytöstä tai olet pitänyt toisesta mallista. Tässä tapauksessa voit palauttaa ostoksesi takaisin kauppaan.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos myyjä yrittää pakottaa sinua ajatukseen siitä, että puhelimia ei voida palauttaa, sinun on tiedettävä: hän pettää sinua räikeästi. Liittovaltion lain "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" 25 §: ssä todetaan, että jokaisella kuluttajalla on täysi oikeus vaihtaa ostettu muu kuin elintarvike myyjältä, jolta se on ostettu, jos tämä tuote ei sovi sinulle väriltään, kokoonpanoltaan, mitat tai tekniset ominaisuudet. Jos et halua vaihtaa tavaraa vastaavaan arvoon tai lisämaksulla, voit yksinkertaisesti irtisanoa aiemmin tehdyn myyntisopimuksen ja vaatia oman rahasi palauttamista. Kerro kaupan työntekijälle tästä, jos hän yrittää huijata.
Vaihe 2
Jos haluat kieltäytyä matkapuhelimesta, älä heitä sen tuotepakkauksia, säilytä myyntikuitti ja takuukortti. Jos menetät asiakirjan, joka vahvistaa matkapuhelimesi ostamisen tässä tietyssä kaupassa ja tietyn summan, sinun on etsittävä ostoksesta todistajia, jotta he voivat antaa vahvistavan todistuksen.
Vaihe 3
Matkapuhelimen palauttamiseksi kauppaan sinun on myös täytettävä hakemus vastaavalla pyynnöllä. Hakemus laaditaan kahtena kappaleena, jolle myyntiyhtiön edustaja allekirjoittaa, merkitsee, että hän on hyväksynyt hakemuksen, ja palauttaa sen sinulle. Laadittaessa sitä on ilmoitettava ostamasi puhelimen merkki, malli ja hinta. Jos kaupan johtaja tai johtaja kieltäytyy hyväksymästä hakemusta, siirry seuraavaan temppuun: käytä Venäjän postin palveluja ja lähetä kirjallinen hakemus kirjattuna kirjeenä pakollisella ilmoituksella - vastaanottajan on allekirjoitettava, että tällainen kirje on saapunut vastaanottajalle. Tämän jälkeen voit laatia lausunnon tuomioistuimelle, jos rahojasi ei palauteta tai puhelinta ei vaihdeta.
