Nykyään yhä useammin matkapuhelimen käyttäjien on soitettava Megafon-operaattorille, jotta he voivat muodostaa yhteyden uusiin tariffeihin ja palveluihin, löytää hyödyllistä tietoa jne. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit soittaa operaattorille Megafon matkapuhelimestasi ilmaiseksi. Voit tehdä tämän valitsemalla 0550 - yhden yhteysnumeron Megafon-yrityksen yhteyskeskuksen kanssa. Voit soittaa operaattorille, vaikka saldosi olisi negatiivinen.
Vaihe 2
Kuuntele puhelinvastaajan tietoja. Hän kertoo sinulle, miten voit tehdä tarvittavat tiedustelut, yhdistää tarvittavat hinnat ja yrityksen palvelut. Tätä varten sinun on vaihdettava äänitilaan painamalla puhelimen tähtiä ja sitten vastaavaa numeroa. Muodosta yhteys Megafon-operaattoriin painamalla numeroa 0 tai vain odota - hetken kuluttua automaattinen yhteys hänen kanssaan alkaa.
Vaihe 3
Soita Megafon-operaattorille maksutta erityisellä puhelinlinjalla mistä tahansa Venäjältä. Voit tehdä tämän soittamalla numeroon 8-800-333-05-00. Operaattori vastaa välittömästi sinulle, jolta saat tietoa kaikista sinua kiinnostavista kysymyksistä. Joissakin tapauksissa kaikki operaattorit voivat olla varattuja, joten odota hetki, kunnes toinen niistä on vapaa.
Vaihe 4
Tilaajilla on mahdollisuus paitsi soittaa megafonioperaattoriin matkapuhelimella myös ottaa yhteyttä häneen Internetin kautta. Voit tehdä tämän siirtymällä yrityksen virallisille verkkosivustoille. Valitse "Subscriber Help" napsauttamalla tätä linkkiä sivun oikeassa yläkulmassa. Sinut siirretään "Online Consultant" -sivulle.
Vaihe 5
Tutki huolellisesti lähetettyjä tietoja ja napsauta sitten "Siirry online-konsulttiin". Tämän jälkeen sinut ohjataan Megafonin tukikeskussivulle, jossa sinun on esiteltävä itsesi, valittava kysymyksen aihe ja alue. Kirjoita sähköpostiosoite, johon operaattorin vastaus lähetetään. Se saapuu yleensä 7 päivän kuluessa, riippuen ohjekeskuksen asiantuntijoiden työmäärästä.
