Puhelin voi rikkoutua monista syistä, sekä teknisistä että huolimattomaan käyttöön liittyvistä syistä. Puhelimen toimittaminen korjausta varten on erittäin helppoa, mutta korjauspaikka riippuu puhelimen käyttöajasta ja -olosuhteista.
Ohjeet
Vaihe 1
Vaihtoehto 1. Rikkoutuneelle puhelimelle on takuu.
Jos se edelleen hajoaa, mutta on takuuaikana, se on luovutettava ostoehtojen mukaisesti takuupalvelukeskukselle. Voit tarkistaa, onko puhelimella takuu, katsomalla tuotteen maksutositteet. Osoitteet ja puhelinnumerot ilmoitetaan siellä, ottamalla yhteyttä, jolloin voit palauttaa puhelimen korjattavaksi. Korjaus ei yleensä kestä enempää kuin kaksi viikkoa, mutta on aikoja, jolloin huoltokeskus voi pidentää tätä ajanjaksoa 45 päivään joidenkin korjaamiseen tarvittavien osien tai laitteiden puuttuessa. Ilmaiset korjaukset tehdään, kun vika liittyy puhelimen tekniseen vikaan. Muussa tapauksessa huoltokeskuksella on oikeus vaatia rahaa korjauksiin. Joskus laitetta ei voida korjata. Tämä tarkoittaa, että kuluttajansuojalain mukaan myyjän on palautettava joko sama tuote tai palautettava rahat kokonaisuudessaan ostetusta huonolaatuisesta puhelimesta. Kaikki tämä on mahdollista vain, jos puhelinta ei voida korjata tehdasvirheen vuoksi.
Vaihe 2
Vaihtoehto 2. Viallisen puhelimen takuuaika on kulunut.
Tässä tapauksessa puhelin voidaan myös antaa korjattavaksi. Korjaus on suoritettava puhelimen merkistä riippuen valmistajan hyväksymässä huoltokeskuksessa. Tällaisten korjaamojen osoitteet löytyvät tietyn puhelinmerkin virallisilta verkkosivustoilta. Tietenkin voit palauttaa puhelimen korjattavaksi kadun yksinkertaiseen korjaamoon, mutta silloin ei ole takeita siitä, että korjaus suoritetaan ajoissa ja laadukkaasti. Parhaassa tapauksessa korjaus kestää 2 viikkoa. Pahin tapaus on, kun puhelinta ei voida korjata.
Vaihe 3
Vaihtoehto 3. Puhelinta ei voi korjata.
Tässä tapauksessa rikki puhelimen omistaja voi myydä sen varaosiksi. Riittää, että vierailet korjaamossa, joka ei ole sidottu mihinkään palvelukeskuksiin tai tuotantolaitoksiin, ja kehotamme käsityöläisi ostamaan puhelin varaosiksi. Hinta riippuu puhelinmallista ja niiden ahneudesta, joille sitä myydään.
