Tunnetun matkaviestinyhtiön Megafonin asiakkaiden tulee tietää, miten ottaa yhteyttä operaattoriin, jos tilaajapalveluihin liittyy teknisiä ongelmia tai muita odottamattomia olosuhteita.
Tarpeellinen
matkapuhelin, jolla on jopa negatiivinen saldo tai Internet-yhteys
Ohjeet
Vaihe 1
Soita seuraava numeroyhdistelmä matkapuhelimeesi - 0500. Tämä on Megafon-yhteyskeskuksen yksittäinen puhelinnumero. Soita hänelle. Puhelu on aina ilmainen, vaikka saldosi olisi negatiivinen.
Vaihe 2
Vastauksena kuulet puhelinvastaajan - miellyttävän naisäänen. Hän ilmoittaa sinulle, että voit saada tarvitsemasi tiedot sekä yhdistää tarvittavat palvelut ja tariffit kätevän valikon avulla. Valitse seuraavaksi sinua kiinnostava kysymys. Paina matkapuhelimen puhelinvastaajan osoittamia painikkeita. Ota yhteys asiantuntijaan painamalla numeroa "nolla".
Vaihe 3
Jos haluat tietää, miten voit ottaa yhteyttä Megafon-operaattoriin paikallisen Internet-verkon kautta, siirry Megafon-yhtiön viralliselle verkkosivustolle. Napsauta sitten "Ohje tilaajille" -linkkiä, joka sijaitsee sivun oikeassa yläkulmassa "Haku" -ikkunan vieressä. Uusi "Online Consultant" -sivu avautuu.
Vaihe 4
Lue lähetetyt tiedot huolellisesti ja napsauta sitten "Siirry online-konsulttiin" -painiketta. Joten löydät itsesi Megafon-tukikeskuksen sivulta, jossa sinun on esiteltävä itsesi, valittava aihe ja alue. Napsauta lopuksi "Ok".
