Beeline-matkapuhelinoperaattori huolehtii asiakkaistaan ja tarjoaa heille teknistä tukea päivittäin, päivällä ja yöllä. Tilaajilla on mahdollisuus soittaa Beeline-operaattorille suoralla viestinnällä useilla tavoilla.
Soita lyhyeen numeroon
Voit ratkaista esiin tulleet ongelmat, kysyä kiinnostavan kysymyksen ympäri vuorokauden soittamalla Beeline-operaattorille suoraan numeroon 0611. Valitsemalla haluamasi numerot ja painamalla "Soita" pääset äänivalikkoon. Jos haluat olla yhteydessä asiantuntijaan, paina "0" ja odota, että operaattori vastaanottaa puhelun. Tämä voi kestää 1-10 minuuttia.
Soita yhteen tukinumeroon
Voit soittaa maksuttomaan yksittäiseen numeroon sekä lankapuhelimesta että matkapuhelimesta, ja puhelu on ilmainen, ja se on myös muiden teleoperaattoreiden tilaajien käytettävissä. Jokaisella palvelutyypillä on oma puhelinnumeronsa. Soiton valinta riippuu puhelun tarkoituksesta:
- matkapuhelinongelmien poistamiseksi soita numeroon 8 800 7000 611;
- Kysy kysymyksistä, jotka johtuvat USB-modeemin ongelmista, 8 800 7000 080;
- Internet-kodin ja television asiantuntijalle, soita numeroon 8 800 700 8000;
- langattomassa Wi-Fi-verkossa on ongelmia, soita 8800700 2111.
Soita verkkovierailussa
Alueensa ulkopuolella on saatavana kaksi numeroa 0611 ja 8800 8000 611. Ulkomailla matkustavat voivat ottaa suoraan yhteyttä Beeline-operaattoriin soittamalla numeroon 7 495 9748 888. Beeline-sim-kortilta puhelu on ilmaista, sim-puhelimelta muiden palveluntarjoajien kortit tariffin mukaan.
Puhelujen lisäksi Beeline-tilaajat voivat käyttää muita viestintätyyppejä, kuten tekstiviestejä; kirjeet, jotka on lähetetty osoitteeseen [email protected]; viestintä online-chatissa yhteystietosivulla.
