Life on matkapuhelinoperaattori Ukrainassa, jota Astelit on edustanut tammikuusta 2005. Oman tilin, asetusten ja hintojen hallitsemiseksi saatat joutua ottamaan yhteyttä operaattoriin. On useita tapoja ottaa häneen yhteyttä.
Se on välttämätöntä
- - kännykkä;
- - SIM-kortin käyttöikä.
Ohjeet
Vaihe 1
Asenna SIM-kortti operaattorista Life puhelimeesi soittaaksesi operaattorille. Valitse puhelinnäppäimistön numero 5433, ja sinun on sitten valittava äänivalikon kieli, asetettava ukrainan kieli, painamalla 1, asettamaan venäjän kieli, painamalla 2. Kuuntele sitten äänikehotteita lopussa paina numeroa 5.
Vaihe 2
Kuuntele, kunnes sinun on painettava numeroa 4, paina sitä, kuuntele äänikehotteita ja paina 0. Odota yhteydenpitoa Life-operaattorin kanssa, pysy linjalla. Tukipuhelin toimii ympäri vuorokauden. Jotta pääsisit läpi ilman ongelmia, on parempi soittaa yöllä.
Vaihe 3
Käytä kiinteää puhelinta yhteydenpitoon operaattorin kanssa, kun et voi käyttää matkapuhelinta. Voit tehdä tämän soittamalla lankapuhelimeen 0 800 20 5433. Soita tähän numeroon on ilmainen Ukrainan kiinteässä verkossa.
Vaihe 4
Käytä online-tukipalvelua, jos sinulla ei ole muuta tapaa ottaa yhteyttä Life-tukeen. Voit tehdä tämän seuraamalla linkkiä https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Tällä sivulla on palvelu "Esitä kysymys verkossa", se on käytettävissä seitsemänä päivänä viikossa klo 7–22.
Vaihe 5
Aloita kommunikointi käyttäjän kanssa painamalla "Aseta ruoka" -painiketta. Jos sen sijaan ilmestyy viesti "Break", palvelu on väliaikaisesti poissa käytöstä kymmenestä kahteenkymmeneen minuuttiin. Käytä tällöin palvelua myöhemmin tai jätä kysymys lomakkeeseen "Ehdotuksesi" samalle sivulle.
Vaihe 6
Voit tehdä tämän kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi, nimesi, valitsemalla viestin luokan luettelosta, kirjoittamalla viestin tekstin, turvakoodin, napsauttamalla "Lähetä" -painiketta. Voit saada vastauksen kysymykseesi yhden tai kolmen päivän kuluessa.
